现代快报讯（通讯员 李倩 张洁）“热情高效办实事，贴心服务为企业”。4月11日上午，江苏天源化工有限公司总经理王俊一行从响水赶到盐城市区，专程感谢盐城市市场监管局在企业发展过程中，给予的各种帮助和扶持。除了赠送一面锦旗，他们还专程捎来了一封《感谢信》。

“为企业服务，是我们的本职工作，这是不需要感谢的！”该局副局长、党组副书记葛龙表示，“在帮助天源化工解决实际困难这件事上，我局采取的是特事特办。企业送来《感谢信》和锦旗，是对这项工作的充分肯定，作为职能部门，我们理应竭尽所能帮企业渡过难关。针对新冠疫情对企业的影响，我局积极响应市委市政府助出台的助企纾困各项政策，正在积极抓紧制定各项措施，提高服务质效，我们愿和企业一道，克服困难，共渡难关。”

据了解，江苏天源化工有限公司是响水县重点化工企业之一，2016年10月10日第三次获得《全国工业产品生产许可证》后，根据统一规划，2019年初搬至响水化工园区。“由于我们对相关法律、法规的认识不足，造成在2021年10月9日《全国工业产品生产许可证》逾期后未及时重新申报。今年3月，市、县市场监督管理局领导对我公司检查后，我们立即组织申报。”公司负责人解释道。他说，由于申办《全国工业产品生产许可证》涉及原证注销、新证申请、现场核查等流程，时间跨度长、且处于新冠疫情严峻的特殊时期，对公司的生产经营影响较大。“为帮助我们在最短的时间内通过申请受理和现场核查，取得工业生产许可证，在公司申报后，市市场监管局领导和派驻市行政服务中心窗口的工作人员，想企业所想，急企业所急，为我们开通绿色通道，提供全流程帮办服务，帮助企业在疫情严峻的情况下，顺利投产达效。”

在服务响水天源化工新办工业产品生产许可证过程中，受疫情影响，省局随机抽选的南京专家无法来盐开展现场核查，许可流程中止，企业面临停产的风险。市局行政审批处想办法，帮企业渡过难关。经与省局积极沟通会商，在全省首家推行线上+线下智慧核查模式，由省局指派盐城专家参与现场评审，异地专家线上同步视频查验。在多方努力下，最终1日内就完成了现场核查手续，实现受理、核查、发证全流程无缝衔接，3个工作日内企业就领取到新证，较正常时限缩短了85%。

此外，在受理环节，因公司提交的材料有误，为节省时间提高效率，盐城市市场监管局窗口工作人员通过容缺预审帮助企业解决了又一个难题。“我是常州人，来盐多年，深切感受到盐城市市场监管局在服务企业的一系列举措上，真心真情付出，办事高效，这令我非常感动。下一步企业也将面临转型，盐城优质的营商环境，让我们对企业发展，更添信心。”企业负责人感慨。

《感谢信》的结尾这样写道：“万语千言写不尽感激之情！我们只有送上感谢信并通过日常生产经营活动中遵章经营、守法纳税的实际行动，来回报盐城市市场监管局为公司提供的真诚服务。”