“谢谢警察同志,以后我们会用反诈知识保护好自己,也会带动老街坊邻居一起学习。”5月7日,徐州市鼓楼区万科城社区服务中心内传来阵阵掌声,徐州市公安局鼓楼分局九里派出所社区民警夏友敏再次来到万科城社区,用通俗易懂的方式向老年人宣讲法律和反诈知识。
近年来,九里派出所创新思路,因群施策,用“三招棋”走出一条防范养老诈骗的新路,覆盖宣传、挂钩走访、快速劝阻,有力捂紧辖区老年人的“钱袋子”。截至2022年5月,辖区内养老诈骗案件仅发案1起,诈骗案件发案数同比下降45.3%,群众安全感满意率均位居全局前列。
覆盖宣传,搭建“防火墙”
“王大爷,这些都是真实案例,表面说是投资养老住房,实际上是在骗养老钱。凡是许诺高回报让你转账的,一律都是诈骗……”5月16日上午,九里派出所所长宋庆辉带着一沓反诈宣传单,来到万科橙郡小区王老伯家采用面对面的“土办法”讲解防诈骗知识。
近年来,由于劳务输出,九里派出所辖区内人口老龄化比例增大。“辖区的特点要求我们不断转变宣传方式,因群施策。”宋庆辉说。
在源头性、根本性、基础性问题下“真功夫”。九里派出所针对涉中老年人网络骗局进行专项整合,扩大反诈工作外延,实施“一村一策”精准防范,进一步完善“无诈村”建设。以人员密集区为重点,将反诈效能辐射周边社区。发动民警深入社区、农贸市场、景区等公共场所,通过摆放反诈展板、面对面讲解、指导安装“国家反诈中心”App等方式,线上线下高频次开展防范宣传,及时为老年人答疑解惑,打通基层防范的“神经末梢”。
5月16日上午8时许,九里派出所社区民警李宏伟在汉韵小区业主群内转发了一条链接,向群内400余名老年小区业主普及反诈知识。为了向辖区老年人普及反诈知识,他专门设立了工作微信号,建立反诈知识宣传教育微信群,定期向群内居民推送防诈防骗知识。截至目前,李宏伟已推送防诈防骗知识1500余条。
挂钩走访,熬好“暖心汤”
“吱呀”一声,门开了。没有电梯的老公房内,70多岁的李阿婆独居在此,她的儿子外出务工,自己靠着低保勉强度日,看到来的是九里派出所民警夏友敏,李阿婆立即热乎地招呼进屋。夏友敏自费了购买米、面、油来李阿婆家中探望,拉起家常的同时,叮嘱李阿婆防范通讯网络诈骗。“谢谢你们的关心,我也让街坊邻居都下载‘国家反诈中心’了!”这是九里派出所“关爱夕阳红”活动的一个缩影。
“土药方”巧治病。九里派出所针对“老人缺少陪伴,骗子易钻空子”这一现实情况,开了一剂“土药方”:“关爱夕阳红”活动。社区民警根据前期梳网清格战果,“点对点”与辖区内空巢老人挂钩联系,探望走访。以社区民警为圆心,撬动村干部、社区志愿者等社会力量共同参与走访入户,逐步形成辐射到面、直击到点的同心圆式基层防范格局。所内指挥室挂图作战,定时定量安排走访任务,按序时进度倒排民警入户“工期”,确保走下去、走到位、走进去。
“多亏了你们天天来,现在大家防范意识更强了。”居住在徐矿城紫薇园小区的郑阿姨感激地说。社区民警在辖区内各单元楼开展探望走访,面对面倾听群众声音,心连心温暖空巢老人。“我儿子一直在外地打工,现在我有什么事都给警官讲。”提到这,郑阿姨开心地笑了。
联动劝阻,织密“金钟罩”
“我怀疑我的邻居正在遭遇通讯网络诈骗,咱们一起上门看看!”5月6日,九里派出所民警接到了徐矿城小区“反诈联络员”王阿姨的电话,得知了有老年人可能正在遭遇诈骗。5分钟后民警和王阿姨一起赶到对方家中,拦住正在与对方通话的李大妈,成功拦截了一起养老诈骗,挽回经济损失3万元。
“我以前也是养老诈骗的受害者,轻信骗子说的免费住星级养老院。”65岁的王阿姨说。“现在我是我们小区的反诈联络员,我和民警一起帮助老年人识诈、反诈,共同守好咱老人的钱袋子。”九里派出所将反诈联络员融入当地网格队伍,通过“网格警务+联络员”共同体建设,让群众力量成为劝阻预警的一道防线,组织开展定期培训、模拟劝阻,让反诈力量渗透至辖区的街头巷尾,打通基层防范的“神经末梢”。
“夏警官,前两天我在App上看到投资养老项目可以盈利,还说有免费鸡蛋发,这是骗子吗?”季大爷在微信上询问社区民警夏友敏,经过仔细查看App并与反诈中心联系,夏友敏确定这属于养老诈骗,并叮嘱季大爷一定要“不听不信不转账”。“这说明我们的反诈工作有效果,老百姓的防骗能力更强了。”夏友敏欣喜地说。
常熟常识不被骗,联动预警常态化。九里派出所加强对社区民警及反诈联络员培训,要求对预警信息做到高效、及时、准确执行,对紧急类的预警,劝阻工作更精准,确保切实阻断诈骗“线路”。同时,针对上门预警劝阻过程中出现的地址不明、对象不清及找不到人等情况,所内综合指挥室跟进研判,为精准劝阻提供技术支撑。
张晓庆 戴逸轩
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