连日来，在疫情防控一线，徐州市公安局结合“我为群众办实事”实践活动，及时协调解决疫情防控期间群众反映的各类诉求，广大民警、辅警身披战甲，逆行而上，把社区全员核酸检测采样点变成服务点，用心用情用力帮助解决辖区群众“急难愁盼”难题，点滴暖心汇聚爱民暖流，用公安辛苦全力护佑群众安康。

“别担心，我做你们的眼睛”

“真是太谢谢你了，警察同志，要不是你的热心帮助，我们真不知道该怎么办才好。”在云龙区绿地南核酸检测采样点，盲人苏先生夫妻感动地对云龙分局黄山派出所社区民警李菲说。

“李警官，附近按摩店有两名盲人员工一直没有参加核酸检测，您快去看看吧……”听到群众提供的情况，李菲立即来到两名盲人家中。

“我们俩都是盲人，到核酸采样点现场有些困难，又不想给防疫人员添麻烦，所以就在家里一直没有出来。”“别担心，我来做你们的眼睛！”了解情况后，李菲搀扶着苏先生夫妻前往核酸现场，一路帮助办理完相关登记、扫码手续，寸步不离帮助他们顺利完成核酸检测采样。

“虽然我看不见你，但真的很感谢！”李菲帮助苏先生夫妻完成核酸检测后，并将其安全护送回家。夫妻俩感激不已。“接下来还有几轮核酸检测，记得第一时间和我电话联系，保证随叫随到！”李菲说。

“不要着急，有我们在！”

“张老弟，社区有一独居老人遇到困难，赶紧前去救助！”4月2日一大早，泉山分局奎山派出所巡逻民警张勇突然接到“老战友”退休民警马建华的电话。

张勇赶忙询问详情。原来早上6点左右，马建华接到了曾管辖的奎果社区居民的报警电话，称在奎果社区铜西街的家中，听到了对门邻居家中传来呼救声，84岁“空巢”老人不慎从床上摔倒在地，一时难以动弹。情况危急，正在核酸采样点维护秩序的张勇安排好工作，立即带领两名辅警赶往老人家中。

到达现场后，张勇发现老人家门紧锁。在无法从外部打开门的情况下，辅警刘敏祥急中生智提出自己翻窗进入。在辅警茅禹的协助下，身手矫健的刘敏祥迅速打开厨房窗户成功翻进老人家中，张勇他们得以进入房间。

“老大娘，不要着急，有我们在！”此时，老人摔倒在床前无法动弹，看到老人难过无助的表情，张勇一边蹲下靠近观察老人身体状况，一边仔细询问老人是否受伤，在确保老人身体无大碍可以移动后，张勇他们合力将老人抱到床上休息。

得知老人长期独自生活，张勇又立即与老人亲属联系让其尽快赶来照顾，提醒要多关心照顾老人的生活，在防控疫情特殊时期避免老人独居。交代完后，张勇才放心离去。

“您腿脚不便，我带您走！”

3月29日上午7点，复兴路上居民们已经开始有序排队，等待核酸检测。云龙分局天桥派出所民警刘松在汉桥小学核酸检测点执勤时，远远见到一名女士推着一位坐在轮椅上的老人缓缓朝核酸检测队伍走来，行动很不方便，刘松赶紧上前帮忙。

“您腿脚不便，我带您走！”说完刘松就推着老人往核酸点走去，周围的群众见状也纷纷为老人让路。在快速查验健康码和相关证件后，刘松与现场医护人员沟通协调为老人开通“绿色通道”。随后，在刘松与医护人员配合下，老人很快就完成了核酸检测。“要不是您帮忙，真不知道什么时候才能完成检测。”老人女儿激动地对刘松说。

4月2日10时许，一名男子急匆匆地跑进天桥派出所，向值班民警谢兴国求助，称其70多岁的父亲患有阿尔兹海默症，早上外出到社区做核酸检测后一直未归，请求帮忙寻找。

“不要着急，我和你一起找！”了解到老人样貌身高、衣着特征等详细信息后，谢兴国围绕老人走失区域立即开展查找工作。几经周折，终于在黄河西岸路边找到老人。当时老人呆坐在路边，迷茫疲惫。谢兴国立即开车将老人平安送回了家。

应学良 邵子卿 刘一冉