现代快报讯（记者 王晓宇 通讯员 刘青 马宁）“网格员是联系政府和居民的桥梁，为民服务没有时限。”唐丽玉担任连云港市灌南县三口镇张湾社区网格二的专职网格员已经两年多了。身为张湾本地人，44岁的唐丽玉，用她的热心、细心和真情，服务着网格居民。

一天一万步  书写网格情

网格工作开展以来，在唐丽玉的微信里，每天的运动步数平均在1万步以上，正是这种不懈的日巡查，让她每天都能第一时间发现问题，把问题解决在萌芽状态。2021年夏天，她巡查中发现群众受伤，及时帮助送医救治，又联系相关部门迅速处置了安全隐患。疫情防控工作开展以来，她严格落实“五包一”工作，每天天不亮就要上门走访，和医生、村干部等一起进行测量体温、关心身心状况、提供生活服务等工作。张湾社区人多地广，脚经常磨破皮，家人都心疼她，她却一句“我没事，这点小伤算啥。” 

2022年3月，一场突如其来的新冠疫情打乱了人们的正常生活。唐丽玉虽然不幸被居家健康监测不能外出，但依然坚持帮助村里协查大数据、在居民群转发疫情通知、回答村民们的提问，劝告乡亲们减少流动，真正做到了“人虽不在、但责任在、阵地在”。解除监测以后，她立刻回到岗位，继续履行着网格员的职责。做为专职网格员，她领会工作很快，不但自己带头学、带头做，还经常帮其他农村网格员解决疑问、指导工作，是镇网格化社会治理中心的骨干力量。

巡查化解隐患不停歇  “服务”到家

对于张湾的居民来说，唐丽玉不仅是个热心的老大姐，更是个负责任、“服务”到家的网格员。她经常上门走访关心留守老人，谁家有人外地返回，哪家有人在外地务工、准备什么时候回来，唐丽玉都在自己的小本子上详细地记录着。对那些正在居家健康监测的居民，她还都会随时通过电话进行沟通，及时帮助他们解决生活所需。

张湾社区一组的张庆国，长期残疾，家庭困难，唐丽玉时常去看望开导他，让老张的心倍感温暖。台风来临，她迎风而上，挨家挨户上门通知防范，排查安全隐患。为了做好村民群的联络员、宣传员，她经常在自己的居民群里发送疫情通告、反诈骗提醒、天气预报等生产生活信息，转发扫黑除恶、创文等工作动态，让更多的群众了解当前社会情况。村民咨询农村两保缴费等问题,她都能及时回应，做到有问必答。她还主动化解矛盾纠纷，为融洽村民关系、维护本村安定出力。

“网格员是个一个极其平凡的岗位，却关系着居民的幸福生活。”两年多来，她用脚步丈量每一寸网格，以服务凝聚每一颗民心。她说，当一天网格员，就要发挥好网格员“桥梁”和“纽带”作用，想居民之所想、解居民之所困，努力当好服务群众的知心人。