近日，一男子带儿子深圳摆摊挣钱与城管发生冲突，其微信余额只有5块钱，父子俩晚饭都难有着落，西乡城管了解他们的难处后给其介绍工作。最终，两人成功应聘市容环境整治员，一天有近200元的收入。

这条新闻上了9月7日的热搜，引发众多网友的关注。很多网友为当地城管的善意举动点赞。

小摊贩和城管的矛盾是老话题。这个老大难问题，其实蕴含着新解法。发生在深圳的这一幕，就是最好的说明。

就此事的细节而言，并无枝蔓横生。一方为了谋生而在街上摆摊，另一方为了维护市容而制止占道经营，都有着良好的初衷。对城管队员来说，唯有严格落实管理规定，不留情面，将占道经营问题解决到位，方能还群众一个整洁的市容环境，但对摆摊者而言，这就意味着营生被叫停，而“余额告急”的事实则给了他们更大的压力。在这种情况下，哪一方的不理智，都可能酿成祸事。

事实上，涉事摊贩也有一些偏激行为。在这种情况下，城管方面采取的是柔性的处理手法，也是随后被证实为最理性的应对之策。这样一来，不仅危机被化解，而且巧妙化解了民生痛点。

有人说，既然“闹”一下就能得到市容工作机会，那大家“有样学样”不就乱套了？当然不可这么理解。本质上，把涉事摊主纳入市容工作体系，属于特事特办，是真心实意解决群众的燃眉之急，而不是无原则地“做老好人”。根据报道可知，涉事摊主在新的岗位上具有较高的工作能力，也获得了群众的认可，这也证实城管方面的相关安排具有合理性。

延伸而论，市容管理从来都不是剑拔弩张、水火不容式的博弈，而是以管理科学为纲的深度治理方式。

近年来，一些地方进行了给路边摊贩发放登记卡、吸收摊贩加入市容管理体系等探索，取得了亮眼的成果。事实说明，强化城市的市容管理，重点在于追寻最大公约数，既保证市容管理水平，也支持摊贩正当经营、追寻转型之道。

说到底，街道有烟火气，民生有保障，这就是最好的“市容”。城市治理，当注重提升力度和温度，让群众的幸福感有依托、有拓展。

客观上，解决摊贩问题不可能一蹴而就。复杂的市容管理背景也要求城市管理者兼顾严格管理和以人为本，不断创新管理思路、升华监管模式，为城市和群众带来更多好消息。

现代快报/现代+首席评论员 戴之深