现代快报讯（通讯员  仇海峰  吴玲玲）“谢谢警察同志，想不到你们这么快就上门帮我父亲办证，为我们解决了一个大难题，真的太感谢你们了！”5月10日中午12时许，盐城市大丰区公安局城西派出所民警主动上门为行动不便老人万某办理二代身份证，老人儿子万某成感动不已，对民警表示真诚感谢！

5月10日上午10时许，大丰区公安局城西派出所接到辖区市民万某成的求助电话，称其父亲万某不慎将二代身份证遗失，给日常就医、报销和领取养老金等带来诸多不便。现急需使用身份证，因其父亲二年前突发疾病，中风后卧床不起，行动不便，无法亲自到派出所办证，无奈之下，万某只好打电话给城西派出所户籍室民警寻求帮助。

群众的利益无小事，得知情况后，城西派出所户籍民警主动带领辅警利用中午下班休息时间，携带照相设备赶到万某家中为其父办理二代身份证。办证过程中，民警仔细为老人整理衣服，布置拍照场所，在最短的时间内采集到了合格的照片。考虑到老人的特殊情况，民警告诉老人的儿子万某，让他放心，回所后立即上传相关信息和照片，尽快帮助老人办理二代身份证，待身份证办好后，第一时间送证上门。

临行时，万某成对民警的暖心服务感动不已，为民警热情真心、耐心细致的工作态度点赞。