现代快报讯（通讯员 范晓曦）今年以来，望亭镇综合行政执法局全面推进柔性执法模式中，坚持“四突出四提升”，切实提高了基层执法成效。通过一种贴心、柔情的方式发出适当的提示，最终实现自觉遵法守法，柔性执法背后其实是将心比心、换位思考。

突出制度优化，提升柔性执法精度

柔性执法并非放松管控而是给初违者改正的机会，为了体现执法的科学性还需制定相关的配套制度，将轻微违法行为纳入信用档案，增加检查频率，保证不予处罚制度风险可控、公平正义，对相关违法行为做到“放得开”“管得住”，对情节轻微的初违者与屡教不改蓄意闹事干扰执法的当事人进行区别对待。

突出教育理念，提升柔性执法温度

查处违法行为时多运用警示教育方式，做到文明用语在先、亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，同时注重对具有不予、减轻、从轻等情节的证据收集。在态度上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，把综合执法文章做深做细，处处为百姓着想时时为百姓负责。

突出宣传造势，提升柔性执法广度

用好广播、电子大屏、微信公众号等媒介，积极宣传，提升社会大众对柔性执法认知度。选派业务熟、专业精的执法人员，围绕综合执法重点工作、法律法规及执法动态进行专题宣传报道，对企业、从业人员关注的热点、难点、重点问题作出权威解答。将高频处罚事项的案例汇编成册，下发到群众手中，进一步夯实法治教育基础。

突出能力建设，提升柔性执法力度

自2020年以来，望亭镇综合行政执法局通过持续开展“全员全科”培训、以考代训、引导自学等方式，实现学习培训全员覆盖，不断提高全局执法人员思想认识，转变执法理念，切实向慎用行政处罚、减缓执法对立、形成执法互动、调动公众参与和促进执法和谐进行转变，促进执法水平大幅提升。