现代快报讯 （通讯员 张丹）12月31日早上8时10分，无锡市滨湖区胡埭镇大地资产园区18号楼上副总经理陈怡办公桌上的手机突然振动，凭借近20年的从业经验，她脑海中第一反映就是某条路段出现问题。果然，最担心的事还是发生了。手机里面传来交警急切的声音：“胡埭镇合欢东路9号，鸿达光电厂门口，因道路结冰引发一起非机动车交通事故！” 

险情就是命令。“收到！2分钟，我马上赶赴现场。”陈怡的电话一波刚挂，一波立马拨通，“报告刘总，辖区合欢东路9号发生一起非机动车安全事故。我正前往跟进，待探明实情后向您汇报。”陈怡一边向园区物业公司总经理刘栋明报告情况，一边携带预备的应急除险工具，立即驱车，如约赶至事发现场。 

有险必除，黄金时间必握。经查，合欢东路9号鸿达光电厂门口，道路东侧结冰严重。判定原因是苏扬建设工地渣土车作业“滴洒漏”造成的道路结冰隐患，引发安全事故。幸好，道路只有一侧结冰易滑，考虑到该时段是上班高峰期，陈怡果断决定及时保障道路畅通，加人手，提效率，联系负责现场踏勘的吴亮，与吴亮、现场交警一道组织分工，摆放相应安全通行的警示标志，在5分钟内将预备的300片防滑草包铺设完毕。顿时，一道安全保护屏障线在事故现场筑牢起来。路过的群众，不约而同地对现场人员们点头致敬，用满意的微笑礼赞。 

尽管防滑草包铺设完毕，陈怡仍心有余悸，她把刘总殷殷嘱托“人民生命安全是我们园区物业工作的首要任务”记在心里，更是落在行动，将党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，一直到群众上班早高峰结束，地面结冰路段融化，才肯安然离去。

回想起此次突发事件，一旁的围观群众孙娟说，这样的突发事件，没有园区物业工作人员为民办事的责任心，没有求真务实的工作作风，现场处理没有20分钟完不成，必须要给他们点赞！