现代快报讯（记者 朱鲸润 通讯员 王文豪 徐双）无锡市滨湖区河埒街道产山社区在党史学习教育过程中，广泛开展“我为群众办实事”主题实践，着眼为民服务，大力办好实事，推动学习教育走深走实，针对人口老龄化呈上升趋势，依托社区党群服务中心、新时代文明实践志愿服务站，大力加强“三化”建设，不断拓展为老年人服务的功能，赢得了社区居民广泛赞誉。

服务阵地标准化

产山社区按照“功能齐全、设施完备、整洁干净、创新智能”的要求，对博爱为老服务中心重新进行空间规划，分层建成了日间照料、颐养小屋、老年人活动、幸福餐厅、助浴等功能设施，为老年人提供日间休息、娱乐、休闲、养生理疗、心理咨询、阅读学习等多层次、多方位的服务，满足了辖区老年人的日常文化娱乐需求。按照“社区治理+网格服务”，根据老年人口分布，创新探索“党建引领、多方参与、服务居民”的网格治理新路径，通过“三级网格模式”，把人员信息收集、老年健康知识普及、防诈骗知识宣讲、法律服务和法律援助服务及多种服务功能整合到小网格中，实现老年人需求“小事不出格，及时不出网”。

服务形式专业化

社区委托第三方无锡锡家联家庭服务有限公司进行社会化运作，定期开展高质量的主题活动，并将监督检查贯穿整个为老服务过程，不断提升工作人员为老服务水平，充分发挥志愿服务站作用，广泛招募社会志愿者，建立助老服务清单，组织志愿者为老年人提供健康指导、心理疏导、精神关怀等公益服务，引导老年人树立科学、健康、文明的生活观念和生活方式。

服务内容多样化

社区还鼓励社会团体、企事业单位和个人向社区养老服务机构提供帮助或服务，并在产山社区居家养老服务中心创新首创引入“三宝机器人”，通过点击机器人的高清触摸屏，覆盖电影、监控、语音、音乐、视频、相机等多功能智能操作，开展人机交互，确保老年居民可以无障碍接受服务，实现为老服务更为安全化、便捷化、智能化。

下阶段，产山社区将继续探索“为老服务办实事”的新途径、好方法，逐步形成以社区党建为引领的特色化为老服务工作运行模式，使社区工作更加贴近居民需求、贴近社区治理、贴近群众服务，不断增强广大老年人的获得感、成就感、幸福感，努力将社区打造为环境优美、言行善美、邻里和美、生活甜美的幸福和谐社区。