现代快报讯 （通讯员 翁晓烨）自党史学习教育开展以来，无锡市滨湖区胡埭镇鸿翔村深入开展“我为群众办实事”实践活动，运用“大数据”手段、依托“网格化”载体、发扬“铁脚板”作风，织密网格、提升网格、做优网格，发现问题、化解矛盾、防范风险、消除隐患的能力水平不断提高，推动社区治理体系和治理能力大提升。

访民情 找准“需求点”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。在开展“我为群众办实事”实践活动中，鸿翔村通过“大数据+网格化+铁脚板”的模式，走到群众中间去，掏出“心窝子”，善于从人民群众家长里短的小事入手、从房前屋后的实事入手，摸清找准群众“需求点”，在第一时间知道群众在想什么、要什么，做到把为民办实事“办”在群众“开口”前，办到群众心坎上。

出实招 主攻“着力点”

创新基层治理模式，全面推行网格化管理，利用“网格+志愿者+党员”治理模式，实现联系群众全覆盖，推动资源在网格内联用、问题在网格内联治、服务在网格内联动，确保“人在格中走，事在格中办”“小事不出格，大事不出社区”，做到解百姓所需、急百姓所急，用辛苦指数换取群众的满意指数，不断增进人民群众福祉，切实提升群众获得感和幸福感，治理工作效能得到显著提高。。

聚民心 抓住“落脚点”

鸿翔村怀揣着为群众办实事的举措解民忧、纾民怨，化解群众矛盾，真切把服务群众落到实处，网格员、村民群众常围坐一起，面对群众提出的问题积极回应，有效解决群众急难愁盼的痛点、难点、堵点问题。鸿翔村充分发挥网格员贴近群众的优势，为辖区村民普及法律常识、发放法律宣传手册，让法真正走到群众身边，走进群众心里。