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我为群众办实事|无锡星惠社区:“网格+”凝聚社区治理合力

现代快报讯(记者 朱鲸润 通讯员 卢丹蕾) 无锡市梁溪区山北街道星惠社区作为老村巷与安置房混合型社区,辖区外来人多、老年人多、小商户多,居民诉求多元,治理难度大。党史学习教育开展以来,星惠社区以深入开展“我为群众办实事”实践为着力点,不断深化党建引领网格化基层社会治理,聚焦居民“急难愁盼”,建立“社区党总支-社区-网格员-星管家”联动机制,形成“居民点单、网格领单、社区结单”工作流程,做到“小事不出格、大事不出社区、问题不上交”,推动党史学习教育走深走实。

“网格+服务”,筑牢一线“红色堡垒”。依靠社区网格员统筹协调和老党员熟悉民情的优势特点,联合城管、电力、环卫等职能部门和法律顾问等专业资源,集思广益、群策群力,推动“党员下沉网格、工作融入网格”。依托线上“茶话会”和线下“铁脚板”,全面收集各网格的群众诉求和矛盾纠纷,按照小事、大事、急事、难事“四事分流”,梳理形成需求清单55项,认领完成群众“微心愿”23个,通过问需于民、问计于民、及时认领、限时办结,激发社区治理的内生动能。同时打造老村巷“客堂间”和学党史“板凳会”,让网格员在走村入户中讲好党史故事,传递服务温情。

“网格+巡查”,织密多维“安全网络”。针对辖区内沿街店铺存在消防安全隐患和小区居民“飞线充电”等不安全因素,实施“网格员+安全员+楼道长”的分片包干机制,加强安全教育和宣传引导,定期提醒居民群众注意用气用电用水安全,宣传防火、防盗、防诈骗等安全知识,不断增强居民群众的安全防范意识;加强与公安、城管、安监等部门的沟通协调,抓早抓小,对辖区内的15家企业、164家“九小”场所、248个电动车充电桩,以及新惠家园小区消防设施等进行常态化检查,共发现并整改安全隐患50多处,有效保障了人民群众的生命和财产安全。


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