为进一步优化营商环境，着力推进人社服务“综合窗口”建设，今年以来，盐城市亭湖区社保中心精心组织开展综合窗口改革轮岗学习工作。

该中心针对轮岗学习开展了专题动员，对轮岗人员、周期安排、岗位职责等进行了周密部署。本次轮岗学习采用“理论学习+跟窗实训”双轨并行机制，业务骨干化身培训讲师，细致拆解办理条件、材料清单与审核要点，窗口工作人员积极帮带指导，轮岗人员在实际操作中学习业务经办、窗口沟通技巧、突发事件处理策略。

此次培训是社保窗口深化“放管服”改革的生动实践。接下来，亭湖区社保中心将建立长效机制，持续提升综窗队伍专业化水平。全体社保工作人员将继续以空杯心态投入学习，人人争当政务服务多面手。

通讯员 王昕