现代快报讯(通讯员 王昕)为总结归类服务群众过程中遇到的各种不同情况,进一步提升基层经办工作人员对系统的熟悉度,今年以来,亭湖区社保中心常态化开展全国统筹业务专题培训,极大地提升了为群众办事的效率,受到一致好评。
为确保培训效果,该中心明确测试时间内容及工作安排,业务科室分类确定测试业务事项,组织业务经办人员,严格按照测试标准,精心选取符合测试场景要求的参保对象,依照流程逐项办理测试,详细记录测试过程,及时反馈测试情况和结果,对于测试过程中存在的问题及时上报,保质保量完成测试工作。
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