现代快报讯(通讯员 姜丽丽 花雅玲)今年以来,亭湖区聚焦为群众办实事解难题,创新社会保障卡服务体系,借助银行服务网点优势,推进人社和银行的元素融合、业务融合,推进社会保障卡“社银合作”服务新模式,提升社会保障卡服务能力。
持续推进“一站式”服务网点建设。在每个乡镇街道至少打造1个集社保卡申领、激活、挂失、补换为一体的一站式社保卡服务网点,为群众提供更加便捷、高效的“家门口”服务。目前,该区已成功打造43个银行社保卡服务网点,制卡7445张,占总制卡量的45.94%。
持续提升银行服务网点社保卡服务体验。协同合作银行做强服务供给终端,强化银行社保卡服务网点标准化建设。进一步加大对银行服务网点社保卡业务经办人员的业务指导,提升银行工作人员社会保障卡经办水平。建立社银合作常态化沟通机制,拓展沟通渠道,让群众少跑腿,让问题好解决。
持续加大“就近办”宣传力度,扩大银行网点社保卡服务影响力。引导群众到社保卡制发卡服务网点就近办卡,力争社保卡制发卡服务网点办件量占总制卡量的50%以上,真正实现社银“一体化”深度合作。
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