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河南新乡:“老乐宝”助力“银发族”融入数字生活

走进河南省新乡市红旗区豫峰朗庭小区付阿姨家中,客厅的电视没有播放常规节目,一位身着白大褂的“线上医生”正在与付阿姨交流,询问近日身体状况,重新调整用药配方。

“多亏了你们‘线上医生’,我才能恢复得这么好这么快,大冷天儿不用来回跑,也不耽误在家里过大年!”付阿姨高兴地说。

得益于红旗区近日开展的“‘老乐宝’线上问诊面对面行动”,辖区老年人有了发烧、咳嗽等症状,可以通过“老乐宝”寻医问药,既解决了外出不便的烦恼,又降低了交叉感染的风险。



在河南省新乡市红旗区,付阿姨(右)在使用“老乐宝”系统。(新乡市12349居家养老网络服务中心供图)

近年来,红旗区聚集银行、医院、超市等服务资源构建“养老服务异业联盟”,通过12349智慧养老平台为老年人提供居家养老服务。

为了让“银发族”适应数字化生活,2020年8月,“老乐宝”可视化智能监护服务系统应运而生。通过电视“面对面”交流,老年人足不出户、一键呼叫,即可享受衣、食、住、行、医“菜单式”服务。

“‘老乐宝’就是我们老年人的宝!”红旗区星海国际小区年近八旬的闫西玲赞不绝口。说话间,她拿起遥控器,为记者演示如何使用“老乐宝”系统。

只是简单一摁,正在观看的电视画面切换成“老乐宝”界面,个人中心、生活服务、视频通话、居家养老、健康医疗等多个模块跃然“屏”上。

一会儿,老人又摁下快捷键,画面切换到红旗区综合养老服务中心的调度中心,一名佩戴耳机的工作人员开始询问闫西玲的需求。



在河南省新乡市红旗区,闫西玲(左一)在使用“老乐宝”系统。(新乡市12349居家养老网络服务中心供图)

闫西玲告诉记者,老年人平日里有啥需求,譬如说买菜、送饭等,通过这个系统告诉工作人员,他们很快会办理落实。

“党的二十大报告提出,实施积极应对人口老龄化国家战略,发展养老事业和养老产业。我们将抓实‘老乐宝’这个小切口,做足‘智慧养老’大文章,让‘银发族’融入数字生活,尽享夕阳红!”红旗区民政局局长张丽燕表示。(记者冯大鹏)


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