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南京瑞金新村社区:智能手机培训进社区,助“银龄”群体跨越数字鸿沟

5月21日下午,南京瑞金新村社区在社区党群服务中心开展了年度首场老年人智能手机培训活动,将便捷、贴心的数字化服务送到老年居民身边。此次培训主要面向辖区内60周岁以上、具备培训条件的老年人。活动当天,70余名银发学员早早到场,学习热情十分高涨。

培训现场,社区特邀青年志愿者组成“一对一”帮教小组,从手机开关机、连接无线网络、调节字体音量等基础操作讲起,重点围绕微信聊天、视频通话、预约挂号、扫码支付、线上打车以及养老待遇认证等老年人最迫切需要的功能,进行分步演示和手把手指导。针对老年人容易遭遇的通信网络诈骗问题,志愿者还专门开设了“反诈小课堂”,用真实案例提醒大家不点击陌生链接、不轻信高收益理财、不向陌生人转账,守好自己的养老钱。

“以前只会接打电话,今天终于学会跟小孙子视频了,回去就得试试!”68岁的王阿姨举着手机高兴地说。82岁的李爷爷在志愿者的帮助下,第一次独自用手机完成了医院预约挂号,连声称赞:“这个培训太实用了,以后看病手机上点点,能节省很多时间。”

瑞金新村社区党委书记张璐表示,不让任何一位老人在智能时代掉队,是社区为老服务的重要一环。接下来,社区将按照全区培训工程的要求,分批次、常态化推进智能手机普及教学,同时组织青年党员、志愿者与高龄老人建立“数字帮扶对子”,持续巩固学习效果。针对出行不便但有学习意愿的老年人,社区还将安排上门送学,确保培训有温度、全覆盖。

通讯员 王艳 现代快报/现代+记者 马壮壮


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