现代快报讯（记者 江楠）大家在购买衣服的时候，往往会通过水洗标来了解衣服的原料、洗涤注意事项等。不过，现代快报记者调查了解到，水洗标是可以造假的。在电商平台上，定制一个假的水洗标签只需要0.15元。造假水洗标是否普遍？消费者该如何识别？现代快报记者进行了调查。

△客服的回复

案例：

羽绒马甲水洗标显示绒子含量90％，但实际手感很差

前不久，南京市民李女士在一场电商直播中，“秒杀”了一件59.9元的羽绒马甲。直播中，主播宣称这件羽绒马甲的填充物是100％的鸭绒，其中，90％的鸭绒是质量较好的绒子，保暖效果“杠杠”的。但拿到货后，李女士却发现马甲的弹性很差，内部填充物并不多。不过，当她查看产品的水洗标时，上面标注的信息就是“绒子含量90％”。这个反差让她很迷惑，难道水洗标是假的么？

记者了解到，水洗标即耐久性标签，主要应用在纺织品服装行业、箱包行业，经洗涤后不掉色。根据GB5296.4-2012《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》，纺织服装产品标准要求产品必须要有耐久性标签，其标注的内容至少应包括纺织服装的规格号型、纤维含量及维护方法等，相比于产品的吊牌标签来说，水洗标不易丢失，其上面印制的内容可经多次洗涤后仍可见，是消费者了解产品信息的重要标志。

调查：

打印水洗标无需审核，成本为0.15元/张

记者了解到，目前，在电商平台上打印水洗标是多数生产厂家的选择。但是，这也给一些不良商家提供了造假的机会。2月26日，现代快报记者以“水洗标”为关键词在电商平台上进行搜索，出现了许多相关产品，不少产品以“水洗标定制”“字迹清晰 耐水洗”作为宣传。随后，记者与一款月销量超过2000单的“水洗标定制”产品的客服进行沟通。记者随便在网络上下载了一张水洗标的图片，发给客服后询问是否可以打印。客服向记者了解了一下预计的尺寸和数量后，就表示可以，打印1000张需要150元，也就是0.15元/张。当记者咨询是否需要提供一些与衣服相关的材料时，客服表示不需要。此外，现代快报记者还发现，电商平台上的水洗标打印机价格也不贵，大多在六七百元。

那么，消费者是否可以辨别出水洗标的真假呢？现代快报记者走访了南京多家门店，在一些有品牌的门店，水洗标的内容基本与产品的吊牌内容吻合，大多标注了衣物各个位置的面料成分、生产厂家、洗涤要求等。有的品牌还会在水洗标上标注可以验真伪的二维码。

△路边没牌子的服装店，产品的水洗标比较简陋

不过，在一些没有品牌的路边衣服店内，水洗标的内容就比较简单。在鼓楼区的一家店外，挂着许多促销的衣物，其中大多数产品的水洗标只标注了产品型号、衣服里外料材质以及洗涤要求。而在江北新区的一家店内，记者发现，多数衣物的水洗标的内容只有洗涤要求。店内销售人员表示，水洗标是要一直跟着衣服的，所以内容肯定没问题。但仅从直观的感受，记者很难辨别这些水洗标的真伪。

专家：

若怀疑水洗标造假，可以及时送检

南京市质检院户外中心高级工程师阎燕告诉现代快报记者，水洗标的制作工艺并不困难，因此，可能有不少产品存在水洗标内容造假的情况，造成水洗标标注内容与产品实际不相符或标注错误的问题。此外，普通消费者很难从观感、触感等直观的感受，来判断衣服的材质等内在质量，再加上，随着电商平台、直播带货的兴起，消费者无法在购买之前接触到实物及销售者，因此，即使在购买之后怀疑产品有问题，消费者维权也存在较大难度。

实际上，现代快报记者了解到， 根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

阎燕提醒消费者，如果觉得所购产品的实际情况与水洗标的标识不符，可以将产品送检，并及时向相关部门投诉举报。同时，购买时尽量通过正规渠道，选择有一定质量保障能力的品牌产品，同时要掌握一定的辨别知识。购买前可以先看吊牌及耐久性标签（水洗标）标注的信息是否齐全。若产品的标识缺失，就要谨慎购买。