现代快报讯（通讯员 玄萱 记者 江楠）召开专题议事会100多次，各方征求意见1000余次，一年后，这里的13部电梯全部安装到位。在南京玄武区雍园41号小区，新增的电梯不仅助力于居民生活，在梅园新村街道的跟踪下，还探索出电梯的长效维护机制，使电梯的保修期得以延长。近年来，老旧小区加装电梯难度较大。那么，他们是如何做的呢？

居家养老不方便，高龄老人有个“电梯梦”

灰白色的幕墙中，长方形的轿厢平稳运行，为老楼增添了满满的时代感。走进雍园41号，完全感觉不到这是一个建成于上世纪90年代末的老小区。

“我在这儿已经住了23年。”81岁的姚数华住在1单元7楼，购房时看中最顶层采光，但因病症导致下肢静脉曲张，以及年岁增长，上下楼逐渐成了难题。“平时很少出门，必须外出的事情都会攒在一起，一趟办结，尽可能减少爬楼次数。”姚数华说，出行的不便给生活带来了不小的困扰，严重影响居家养老质量。

和姚数华同一小区的181户居民中，60岁以上占37%，加装电梯，是他们近年来最大的心愿。

2018年，玄武区出台老旧小区加装电梯的相关政策，雍园41号5个单元成为了第一批“尝鲜者”。但由于业主们的不同考量，增梯事宜一直迟迟没能实现。2021年5月，玄武区委区政府检查推进“我为群众办实事”实践活动，实地查看老旧小区改造项目，提出城市更新适老化、系统化、集成化设施建设意见，增梯便是其中非常重要的一项内容。雍园41号增设电梯，被再次提上重要日程。

为“统一意见”，工作人员跑断腿、磨破嘴

加装电梯是老旧小区有机更新的“重头戏”，但真正实施起来，并非易事。现代快报记者了解到，该小区某单元共有14户业主，其中13户同意，但二楼一家住户因年岁已高，还患有高血压、心脏病等疾病。他们担心施工期间噪音影响其休息，建成后妨碍消防安全、影响采光，坚决反对。“我们多次上门，想找业主沟通。因为有‘情绪’，业主根本不让我们进门，只是将门虚掩着，应付几句，就将门关了。”梅园新村社区副书记蒯梦倩回忆到。

为了说服居民统一安装电梯，除了召开居民议事会，每个单元，社区工作人员前前后后至少要跑了200多次；每次上门协商，一劝说就是几小时。街道、社区工作人员真心为民的精神，细致耐心的态度，感动了不少小区居民。经过近两个月的不懈努力，雍园41号8个单元加装电梯的居民征求意见工作终于有了圆满结果，全部达成加装协议，“居民们从心底，还是非常拥护支持加装电梯的。”蒯梦倩说。

老旧小区全面治理，探索长效维护“菜单”

从最初筹划到最终落地，雍园的每一步工作都做到居民的心坎上。协议达成后，社区围绕电梯品牌、施工细节等，先后召开了100多次居民议事会；建设期间，通过微信群，进行政策宣传，实时通报进展情况；对加装电梯施工、监理等环节全流程监督，保证电梯质量。

截至目前，8个单元的新增电梯已完成加装，并通过特种设备运行检验，正式投入使用，标志着雍园41号小区实现5幢楼共13个单元电梯全覆盖，成为南京主城首个实现电梯加装“满堂红”的老旧小区。

破解老百姓下楼难，是深化社会基层治理的一个缩影。在雍园41号小区出新过程中，梅园新村街道还同步改造了非机动车车棚；扎实开展香林寺沟综合整治工程，造1.6公里绿道；兰园小区在全市率先试点垃圾分类“公交式”流动收运；进一步加强未成年人活动阵地建设，在社区设置了道德讲堂和家长学校。

梅园新村街道负责人表示，面对基层治理构建的新课题，街道将继续贯彻“以人民为中心”理念，持续推进基层治理体系治理能力治理方式现代化目标，在开创社会治理的新途径和新方法，让群众更有获得感、幸福感、安全感，为玄武高质量发展增势赋能。

（通讯员供图 编辑 高霞）