现代快报讯（通讯员 邵天才 记者 徐梦云）生活更方便，居住更安心，这是最近南京秦淮区中华门街道居民感到最大的变化，这一切都得益于社区治理集成改革成果，积极探索“党建+网格”治理模式。通过优化组织架构、规范便民服务、强化网格联动、打造“红色物业”等手段，逐步打通基层治理“堵点”“痛点”，做实服务群众“最后一公里”。

党建引领更加坚强有力，充分发挥党建在社区治理中的政治引领、组织引领、队伍引领和机制引领作用，构建1个街道大工委、6个社区大党委、34个网格行动党支部为框架的组织联动体系，进一步健全“社区大党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”网格化管理体系，整合街道下沉干部、社区民警、“两代表一委员”、居民党员，以及驻区重点企业、物业公司、业委会、保洁单位的党员负责人，将“党建+”模式融入疫情防控、垃圾分类、安全隐患整治等大项工作。

政务服务更加便民高效，在服务大厅设置休闲阅读区，并配备社保自助查询系统及AED心肺复苏等设备；强化窗口人员服务质量，实现“一窗通办”，保证服务高质高效；针对困难残疾人、老年居民等行动不便群体，网格员提供“上门代办”服务，构建15分钟便民服务圈，让居民享受“家门口”便民服务。2021年，“一窗通办”完成办件量3321件，服务老人数4047人，群众满意率100%，

网格治理更加精准联动，以“全域覆盖、数量精简、范围扩大、职责整合”的原则划分34个综合网格，实行“网格长+专职网格员+兼职网格员”的力量配备模式，建立梯级管理制度，做到“定岗、定员、定责”，辖区农贸市场、建筑工地等重点部位，选派7名执法队员担任网格长，推动执法力量向社区网格下沉。

“红色物业”更加暖心贴心，以引进市场化物业公司、街道托管和业主自治结合的方式，实现8个老旧小区、4处独栋院、2处零散片区、26个封闭小区物业管理全覆盖，利用红黑榜制度对物业公司每月考核排名，督促严格履职尽责，提高物业服务质量和业主满意度。在6个社区建立12345物业问题投诉受理点，主动征集群众投诉和意见建议，提前介入化解。