3月28日以来，新一轮疫情来袭，徐州按下了“暂停键”。徐州公安民警身处战“疫”一线，心系百姓“急难愁盼”。有这样一些手写的感谢信和手机短信，是枕戈待旦、蓝衣执甲的公安民警们收到的最暖心的礼物。

新手宝妈转来纸质信件：我知道您……

“家里的孩子不舒服老是哭闹不止，我想外出去医院一趟。”4月4日傍晚，家住和平一号的张女士家里孩子哭闹不止，怎么都哄不好，又不确定什么病，就想外出挂号看看医生。因为是涉疫封控小区，出入很不方便，她十分着急又不知所措。于是抱着试试看的心态联系到了正在小区执行封控任务的云龙分局翠屏山派出所民警蔡康建。

“你别着急，可以先咨询医生什么原因，若不是普通的肠绞痛再带孩子去。”蔡康建电话那头不断安抚着急的张女士，因为对方不确定什么原因，而且是涉疫封控小区，考虑到孩子太小，就打算自己先去医院帮忙挂号进行电话问诊，如果确实是生病了比较严重再想办法帮助张女士办手续前往医院。

“我当时也没有多想，就想孩子2个月太小了，不能乱吃药，也不能乱折腾。”在和张女士商量后，蔡康建没有迟疑，马不停蹄立即赶到附近医院。因为是电话问诊，心细的蔡康建专门挂了有经验的儿科专家号。

医生通过电话问询后，诊断孩子没太大问题，并教授了缓解宝宝胀气疼痛的方法，蔡康建这才放心回去，并买好药品放在了小区南门的存放区，又赶紧投入到疫情防控工作中。

“虽然没有见过你，但我知道您一定是一位心系群众、无私奉献的好警察！”张女士专门写了封感谢信转交到了蔡康建手中。

“我收到感谢信的时候，也很诧异，感觉这就是很普通的一件小事。”蔡康建感慨，群众无小事，点滴暖民心，自己做的就是很小的一件事，但对于一个新手宝妈来说可能就是最大的事。

异乡乘客留下纸质信件：感谢徐州公安

“感谢徐州公安机关，感谢徐州这座城市!”“感谢王陵派出所在我最困难的时候给我提供帮助……”4月3日下午，泉山分局王陵派出所收到群众袁先生手写的一封感谢信。

4月2日，袁先生自山东坐火车返回河南老家，返乡途中在徐州转车，因疫情原因，下火车需要核酸检测阴性证明，就打算做完核酸检测再回老家，便将火车票改签至4月3日。当晚，袁先生在医院准备进行核酸检测时，发现其手机丢失，着急万分，举步维艰之时想到了借路人电话报警寻求帮助。

“你别着急，我们已经帮你联系了医院帮你做核酸。”接警后值班民警孟璐璐了解到，袁先生身份证在山东已经丢失，上火车用的是火车专用临时身份证明，在徐州疫情管控特殊时期，孟璐璐先联系好医院带他去做核酸检测，同时做好内部防控工作后将其带回派出所休息。

“你喝点热水，我去给你拿点包子和火腿。”长时间的劳累奔波，袁先生被接到派出所已经饥肠辘辘，民警袁璐璐和辅警朱轩彤特意给他提供了食堂的饭菜和热水，收拾好地方让他休息，就是这再普通不过的饭菜和热水让漂泊在外的袁先生感受到了别样的温暖。

3日下午，核酸检测结果出来后，因为没有交通工具，民警特意将他送去火车站坐车。走之前，袁先生悄悄在值班大厅留下一封感谢信：“感谢徐州公安机关，感谢徐州这座城市!”没有华丽的辞藻，只有朴实的情感，在人生地不熟的徐州，在疫情肆虐无所依靠的情况下，袁先生感受到了最坚实可靠的依赖。

封控区业主发来手机短信：您尊姓全名？隔离结束送锦旗

“请帮我联系下庞庄派出所，我想知道顾警官的全名，想在疫情结束后送一面锦旗。”4月7日上午9时，港务区分局庞庄派出所接到一起特殊的警情，报警人想要询问所里一名姓顾的警官全名，表示疫情结束后想送来锦旗。报警人是鱼先生社区封控区的一名业主，而他想找的顾警官是庞庄派出所教导员顾乾坤。

“求求你救救我的孩子！”4月7日凌晨1时21分，顾乾坤的手机突然响起，电话那头是一个焦急带着哭腔的女声。对方是鱼先生社区的一名业主，家中3岁的孩子发烧到了39.5度，由于在封控区内，不知道该怎么外出就医，也不知道该找谁，所以就想到了前期接到过的派出所一位警官的流调电话，她抱着试试看的心态拨通了这个电话。

得知这一情况的顾乾坤安抚完求助人后，立即联系社区、街道等部门反映情况、协调沟通，前后一共打了近20个电话，安排好一切后，疾控中心的救护车赶到现场将孩子及时送到指定医院就医。

“别担心，你们一定做好个人防护，有情况随时给我打电话！”顾乾坤反复叮嘱孩子家长注意防护，检查过后一定将结果告诉自己。早上4点多，顾乾坤收到了孩子家长发来的手机短信，得知孩子病情好转没啥问题，他才安心地回到临时休息点休整。

“辛苦付出一晚上，您的行为让我们一家都很感动，您尊姓全名？隔离结束，我们真心送出锦旗！”4月7日上午，顾乾坤收到对方发来的感谢信息，及时回复：“小孩没事就好，感谢你们的支持与配合，有什么需求和帮助，随时给我打电话，咱们大家一起努力！”

王野