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暖心抗疫无声守护,防疫人员手语服务引导听障人士检测核酸

3月31日上午,徐州市云龙区建南社区核酸检测点迎来两对“特殊夫妻”,他们是社区的听障人士,得知消息后来做第三轮核酸检测。社区检测点的工作人员在现场引导居民按照各自楼栋排队检测,社区副主任张晓燕在现场一眼就看到了这两对夫妻,她从事残联工作近10年,和辖区内的人员都很熟悉。他们由于语言沟通不畅导致排错了队伍,张晓燕立即前去用手语引导他们到正确的队伍中来。

“最早的时候我不会手语,只能用文字和他们交流,有时的确不方便,沟通效率很低。”张晓燕这些年由于工作原因,经常和听障人士打交道,文字交流局限了他们之间的沟通效率。“前几年我买了两本手语书,就想着自学一下,学会了手语,能更好地为辖区内的听障人士服务,这是我自学手语的初衷。”

      

几天前,新冠疫情突袭这座城市,在社区一线从事全员核酸检测工作的张晓燕发挥了自己的特长,为前来检测核酸的听障人士用手语沟通交流,引导他们按序检测,大大提高了现场工作效率,也更拉近了社区与群众的距离。“能通过自己所学帮助到他们我很高兴,这也是我的工作职责,是份内事。”张晓燕认为自己目前还只是会用手语简单日常交流,以后会更深入地学习,在更多的领域帮助听障人士,为他们提供更高质量的服务。

     

在建南社区检测点,自学手语为群众服务的张晓燕用“最美的肢体语言”无声守护着大家的健康安全,用手语告诉他们检测流程以及日常防疫需要注意的事项,践行着一名共产党员的初心使命,为抗击新冠疫情贡献自己“无声胜有声”的力量担当。

马嘉旎


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