2022年2月22日是鼓楼区院检察长接待日，徐州市鼓楼区检察院陈士莉检察长在12309检察服务中心，对信访人梅燕（化名）等人反映的某案件的办理情况进行了约访和解答，有效地化解了信访矛盾，收到了良好的法律效果和社会效果。

信访人梅燕反映的案件由于涉案数额较大，涉及与他人的经济纠纷较多，刑民法律关系交织，因此，该案系疑难复杂案件。陈士莉检察长详细询问了该案的案发情况和经过，对梅燕等人反映的相关问题认真进行了记录，并和信访人进行了耐心细致交流，用通俗易懂的语言向其解释了案件的法律适用问题。

同时，重点对下一步检察机关办理该案的进展和信访人进行了交流，进一步打消了信访人的顾虑。通过一个多小时的沟通和解答，梅燕等人被陈士莉检察长认真负责的接访态度所感动，表示将调整心态、耐心等待，通过合法途径反映问题和维护权益，并对陈士莉检察长为民解忧、心系百姓表示衷心的感谢。

据了解，徐州市鼓楼区人民检察院每周二为“检察长接待日”，按照检察长、副检察长的职能分工引导来访群众选择来访日期和表达诉求，接访检察长面对面听取来访群众的诉求，坚持以人民为中心的发展思想，向来访群众进行耐心细致的释法说理，进一步巩固深化群众信访件件有回复制度，用实际行动践行“司法为民”的宗旨。

吴永刚