现代快报讯（记者 王晓宇 通讯员 徐曼 龙步青）“没想到疫情期间，大家不用见面，只是扫了‘苏解纷’微信小程序，我们家老头子留下的财产就分割好了，孩子们关系和原来一样好。”3月18日，连云港市赣榆区有序恢复生产生活秩序后，青口镇张大妈来到小区门口现身说法，为“苏解纷”非诉服务平台义务做宣传。

疫情防控期间，赣榆区司法局为民解纷不停歇，组织动员基层司法所和调解组织、调解员采取适当方式开展矛盾纠纷调解工作，积极运用信息化手段，通过“苏解纷”平台、微信、电话等方式开展调解、调查工作，引导群众通过“线上办”“网上办”“掌上办”等“非接触”方式化解矛盾纠纷。3月4日以来，该区司法局非诉中心共通过“苏解纷”线上成功化解纠纷案件20余起。

张大妈的老伴两个月前去世，留有一笔遗产，关于这笔遗产的分割，张大妈和子女们始终没有明确过。疫情防控期间，她和子女们居家无法见面，对遗产分割难以达成共识。为妥善处理遗产，维护融洽的家庭关系，张大妈在社区网格员帮助下，注册了“苏解纷”非诉服务平台，并在平台上申请了调解。案件迅速流转至区调处中心，并分派区调处中心主任卢干景承办。卢干景认真梳理张大妈在“苏解纷”平台上传的相关证据材料后，为尽快化解矛盾纠纷，打电话向被申请人释明情况，并从当事人双方争议的矛盾焦点出发，及时转达双方调解意见，逐渐消除双方的对立情绪。经过几轮沟通，张大妈和子女们化解了心理隔阂，对遗产分割基本达成一致意见。

据了解，赣榆区司法局统筹推进疫情防控和业务工作，做到“两手抓、两不误”。充分利用广大干警下沉到社区战“疫”的机会，在交通卡口、居民小区门口宣传栏，通过张贴海报、移动小喇叭、LED电子显示屏等方式，持续加强“苏解纷”平台的宣传推广。同时，还通过社区志愿服务微信群、“法润赣榆”微信公众号等形式，线上线下齐发力，放大宣传效应，“苏解纷”注册量显著提升，应用范围不断扩大，有效促进了社会稳定和谐。

镇西社区的居民王某与丈夫关系破裂，但对离婚的相关法律和程序一无所知。因为疫情防控，她无法外出找律师，于是就抱着试试看的心理，注册“苏解纷”平台，就离婚纠纷填写了基本情况后，立即得到了一份非常详尽的法律意见书和行动建议书，包括相关的法律分析、结果预测、证据收集、相似案例判决、相关法律依据等等。王某说：“政府免费为我们配备了一个掌上的‘法律顾问’,以后遇到啥法律问题都有底气了。”