
为深入推进“我为群众办实事”实践活动,增强人民群众获得感和满意度,连云港市灌云县医保局在省市医保部门的部署安排下,积极打造“15分钟医保服务圈”建设。近日,该县伊山镇“15分钟医保服务圈”已进入正常运营阶段。

现代快报讯(记者 王晓宇 通讯员 吕凯)为深入推进“我为群众办实事”实践活动,增强人民群众获得感和满意度,连云港市灌云县医保局在省市医保部门的部署安排下,积极打造“15分钟医保服务圈”建设。近日,该县伊山镇“15分钟医保服务圈”已进入正常运营阶段。
下沉经办服务。目前,灌云县单位参保登记、异地居住、住院费用报销等医保经办业务都能在“15分钟医保服务圈”办理,与东城区政务中心医保经办窗口形成合力,为居住在老城区的参保群众提供了极大的便利。
配备经办力量。派驻三名工作人员进驻“15分钟医保服务圈”为参保群众提供专业的政策咨询、业务办理服务,并且设置引导咨询区、自助服务区、等候休息区、多媒体服务区等功能区,同时配备轮椅、血压仪等公共设施、办公设备、宣传设施、基础医疗设备等服务设施,为参保人员提供舒适便捷的办事环境。
加强宣传推广。广泛开展“15分钟医保服务圈”宣传,将宣传与政策有序结合,让参保群众了解这个建在家门口的医保服务窗口,进而了解医保政策知识,提高医保政策知晓率和普及率,同时积极拓展网上办、掌上办等非现场办理渠道,真正实现“让数据多跑腿,让群众少跑路”。
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