现代快报讯 2021年，淮安市金湖县结合党史学习教育，认真对标《淮安市违反营商环境“十个严禁”问责办法》，强化精准问责的纪律保障，不断打通企业在投资兴业过程中遇到的难点、痛点、堵点问题，擦亮“101%”服务品牌，聚力助推营商环境优化再上新台阶。

充分调研，增强优化营商环境的靶向定位。为打造优良的营商环境，找准“病因”是关键。充分调研是一切工作的基础，该县通过开展座谈、查阅资料、实地走访等多种方式，充分了解当前营商环境方面存在的问题，为下一步工作开展提供了科学依据。同时，通过采取集中观看以及依托微信群等平台的方式，向工作人员宣传“十个严禁”举措，要求在服务企业过程中，增强服务意识，掌握问题导向，尽快发现问题、解决问题，提升服务能力和水平。

对症下药，增强优化营商环境的有效抓手。积极开展优化营商环境专项监督行动，面对营商环境中存在的种种“病症”，针对性地开出多个“药方”：通过开通监督举报直通车、公开举报电话、举报网址、举报二维码等方式，畅通举报渠道；梳理出具体的政商交往负面清单，明确政商交往行为界限；开展涉企单位作风测评，组织民营企业代表，对涉及企业办证事项及服务的相关部门进行作风测评；选取一批民营企业建立营商环境监测点，定期收集影响营商环境的有关作风问题和意见建议。

精准问责，增强优化营商环境的纪律保障。坚持精准问责，强化“红线”意识。在收到企业投诉后，立即按照“轻微、一般、严重”三个级别响应，采取当场处置或派员核实查处，限期做好处置，并持续做好反馈工作，切实保障企业的合法经营权益。同时，奉行“店小二精神”，将“十个严禁”作为服务企业的基本线，加强事中事后监管，在多领域推行包容免罚清单模式，为企业发展提供人性化法治保障。

 （刘欣雨）