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最美网事丨南街社区:居民有事“码”上解决 共治共建扮靓家园

他们是矛盾纠纷调解员

政策法规宣传员

民生信息收集员

疫情防控一线“战斗员”

……

他们让社区环境焕发新颜

让居民生活更有温度

让文明的新风吹遍湖塘各个角落



在大大小小的网格里

每天都有感人的故事发生


南街社区

居民有事“码”上解决 共治共建扮靓家园

“社区内有道板压坏了,居民出行存在安全隐患,想和你们沟通下修复的时间……”近日,在南街社区,穿着蓝马甲的网格员正拨打着电话,寒风丝毫没有影响他的热情。网格员通过三网融合App,看到居民反映南街社区河西路段景观大道150多块道板出现较为严重的破损,附近过往的老人、小孩一不留神容易栽倒摔伤,造成安全事故。网格员第一时间了解到情况后,立即向网格长汇报,并一同到现场查看,将歪斜的道板摆正,设置警示牌,告知附近居民注意安全,不要靠近,避免行人受伤。随后,网格员拨打有关部门和物业公司电话,联系他们到现场勘察并尽快修复。

社区联络员金宇说:“像这样的道板破损,基本上是发现一处解决一处,除了网格员通过走访摸排发现社区安全隐患,我们还建立了居民反馈机制,在每个楼道的网格宣传栏里张贴上报的二维码,可连通三网融合App,通过发挥共建共治共享的效能,提升社区人居环境。”

南街社区位于湖塘镇中心,所辖范围较广,以特色社区建设为抓手,社区设有综合网格11个,专职网格员11人、兼职网格员11人,通过“科技化+网格化+铁脚板”,积极探索“网格式管理,精细化服务”新模式,跑出为民服务“加速度”。

在南街社区,居民们通过“扫码”参与社区治理的场景并不少见,网格员用好用活三网融合App,积极协调解决如道板修复、环境卫生整治等。居民周渭炎说:“设了这个二维码后,社区内大大小小的破损很快就能够得到修复,环境卫生变得越来越好,我们住得更加安心了。”

近年来,南街社区以守护居民健康安全为首要目标,坚持居民之事无小事、居民反映必回应,通过深入摸排,充分发挥科技蓝+网格蓝的“双蓝”效应,通过“码”上行动、“码”上解决,全力筑牢社区的安全屏障,让共建共治共享的阳光洒满社区每一个角落。

发挥多方力量

奏响社区治理的协奏曲

用久久为功的恒心、绣花般的细心

交出一份“三网融合”的“用心答卷”



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