现代快报讯（记者 邱骅悦）近日，“方舱医院患者主动报名当志愿者”的视频上了热搜。在上海临港方舱医院，由江苏省援沪医疗队管理的病区内，有一群特别的志愿者。虽然同为患者，他们却主动帮助遇到困难的病友，这就是“方舱志愿者”队伍。在志愿者的帮助下，医护人员可以更加集中精力专注于患者病情的观察和摸排，及时处置患者的病情变化，确保患者的安全。志愿者们身体力行，诠释了方舱虽大，但温暖就在身边；病毒无情，但人间自有真情在。

热心老党员，进舱抢当志愿者

“小伙子，饭够吃伐？不够跟我说，我给你多拿一份。”

“老先生，不会用手机不要紧，我们这里很多年轻人，我让他们教教你。”

在上海临港方舱医院内，一个身影正不断穿梭在病区内，询问各个患者是否需要帮助，有没有烦恼需要解决。这是陈阿姨，她同样是来方舱医院接受治疗的患者。不过，如今她有了一个新的身份：方舱医院志愿者。

陈阿姨今年51岁，是个地地道道的“老上海”，也是一名党龄20余年的老党员。志愿者的工作对她而言并不陌生，早在此轮疫情暴发的初期，她就自告奋勇，报名加入了自己所住小区的志愿者队伍，干了一个多星期。

陈阿姨回忆说，前段时间，她在家检测出“两道杠（阳性）”时还很懵，坐转运车来方舱的路上也曾忐忑不安，但进入方舱后，她的心反而放开了：“有这么多热心的医护人员，我的心一下子就放下了。我是党员嘛，我先上，发挥党员先锋模范作用。”

由于自身是一名小学老师，还在学校里担任教导主任、工会主席等职务，陈阿姨对组织开展工作可谓得心应手。很快，方舱医院里很多患者都知道，在方舱内遇到困难时可以找志愿者，会有热心的“陈阿姨”来帮忙。

4月10日一大早，一项任务就交到了陈阿姨的手中：“陈阿姨，昨天进仓的聋哑人小俩口好像吵架了，你能帮忙去看看吗？”原来，昨天晚上有五名聋哑人进舱，其中有一对聋哑人夫妻在洗手间附近不知为何发生了争执，其他患者见状不知如何是好，连忙通知了陈阿姨，希望她前去问问情况，帮助调解。

虽然调解矛盾对陈阿姨而言不过小菜一碟，但调解聋哑人夫妻吵架倒是头一回。陈阿姨不会手语，但她灵机一动，拿出了纸和笔，和聋哑人夫妻及朋友在纸上展开了沟通交流。“三言两语”之后陈阿姨了解到，夫妻俩只不过因为琐事发生了争吵，现在两人气消了，也和好了。眼见夫妻俩和好如初，陈阿姨放下了一口气，她继续在纸上叮嘱道：“你们有什么需要，告诉我哈。”写完后，随后还画了一颗爱心，和一个笑脸。

“方舱志愿者，有你们真好”

陈阿姨所在的病区是由江苏省援沪医疗队南医大二附院分队负责，护士长杨昕介绍，包括陈阿姨在内，该病区共活跃着24名方舱志愿者。多亏了这些热心的志愿者的帮助，整个病区才能运转得如此顺利。

截至4月10日，这个病区已收治了344名病人。而整个南医大二附院分队共有79名护士和21名医生，刚好100人，医患比接近1：3。不过，医护需要轮班。“我们实行了24小时倒班制，每天6班。” 杨昕表示，在这个病区中，每天每班仅有约10名医护人员同时入舱，需要把主要的精力投入医疗工作。

“护士，请问哪里可以晾衣服？”“医生，请问今天的饭何时能到？”在江苏省援沪医疗队东南大学附属中大医院分队负责的另一个病区，医护们也遇到了同样情况。护士长顾晓霞介绍说，在方舱中，除了医疗外，医护们往往还要承担起患者们生活起居时遇到的麻烦。这些生活问题虽不麻烦，但数量一多，仅仅是回答问题也令医护们汗流浃背。

看着医护人员忙碌的身影和充满血丝的眼睛，很多患者主动要求分担工作。

看到患者们如此热心，南医大二附院临时党支部立即向舱内党员患者发出倡议，号召党员患者自发组建“方舱志愿者”队伍，积极投入到方舱抗疫工作中来。在党员感召下，越来越多的患者们的积极参与，方舱志愿者的队伍顺利组建。医护们还贴心地给志愿者们制作了专门的标识。

东南大学附属中大医院分队也精心制作了《志愿者（片区区长）手册》，手册中对志愿者的身体状况、年龄以及工作职责进行了规范要求。据顾晓霞介绍，如今病区已根据要求招募了27名方舱志愿者，其中很多人在进舱前都有过当志愿者的经历，如今他们虽然是患者，但并不是旁观者。顾晓霞说，“他们为自己能够帮助别人而感到自豪和光荣，我们也非常感激他们，正是有我们的共同付出、共同抗疫，方舱医院内才能井井有条。”

南医大二附院分队重症医学科医生牛常明介绍说，在方舱志愿者的帮助下，医护人员可以更加集中精力专注于患者病情的观察和摸排，及时处置患者的病情变化，确保患者的安全。

同心战役，共待花开

如今，临港方舱医院中到处都闪现着方舱志愿者们的身影，他们活跃在抗疫的最前线，协助医护人员管理各个病区内的患者。病区内每天的送餐、物品发放，核酸采样时维持秩序、给新来的患者做入舱提醒……这一系列简单的日常工作都由志愿者们“承包”，形成了方舱患者“自助管理”模式。

虽然大部分工作都很琐碎，但志愿者们从不嫌麻烦。一名来“沪漂”志愿者甚至 “当上了瘾”。他说，哪怕自己日后转阴可以出院，也想继续留在方舱医院内当志愿者：“一方面我已熟知了相关工作流程，另一方面，做志愿者工作真的是件很有意义的事。”

“相比医护人员，我们和患者沟通时更能感同身受，毕竟我们都是患者，能够互相理解。” 陈阿姨笑着说，在她看来，如今方舱医院中医患关系非常融洽，患者之间遇到困难也会展开互助。

在方舱医院里，气氛是会传播的，不少患者刚入舱时还会有些不适应、有些懵，但通过志愿者和其他患者的带动，患者们大都一扫以往的阴霾，心情逐渐开朗起来，“我们大家一起努力，一起等待转阴、痊愈的那天到来。”陈阿姨说。

在《志愿者（片区区长）手册》中，开篇第一句写着：“总有一束光照亮前行路，总有一种力量坚定曾经选择，相信爱的力量，终会点燃希望之火！”