现代快报讯（通讯员 方方 记者 安莹 江楠）市场监管部门是消费者权益的忠实守护者，保护消费者权益始终是市场监管的出发点和落脚点。3月15日，江苏省消费者权益保护委员会、江苏省市场监督管理局、江苏省药品监督管理局、江苏省知识产权局联合举办2022年江苏省纪念“3·15”国际消费者权益日直播活动。

△活动现场

活动上，现代快报记者获悉，2021年，江苏加强反垄断和反不正当竞争，深入开展民生领域“铁拳”行动，查处垄断协议、侵权假冒、虚假广告、价格欺诈等各类违法案件8.68万件、罚没款14.06亿元。

一直以来，江苏加强食品、药品、特种设备和重点工业产品“四大安全”监管，努力让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心，全省食品安全评价性抽检合格率和制造业产品质量合格率分别达99.2%和95.2%、稳居全国前列。

△ 江苏省市场监管局局长朱勤虎

江苏省市场监管局局长朱勤虎介绍，江苏在全国率先发布《电子商务平台管理规范》地方标准，推动电商平台主体责任落地落实；在全国率先出台消费民事公益诉讼赔偿金管理暂行办法；开展消费调查、约谈相关企业，并推动相关问题解决。

据了解，江苏深入开展“满意消费长三角”行动，建成线下实体店无理由退货平台，引导13.8万家企业加入退货联盟，为消费者退货52.6万件、金额近1.2亿元；推动12315和12345深度融合，受理消费者诉求175.46万件，为消费者挽回经济损失3.6亿元。3月13日，中消协发布的2021年百城消费者满意度测评报告中，江苏有4个城市进入全国前十，其中苏州名列第一。

“2022年，我们将紧紧围绕稳企强链、稳基惠民、监管提质、数字化提速‘双稳双提’工作主线，深入开展‘共促消费公平’主题宣传活动，全力做好‘保安全、护公平、提品质、促共治’各项工作，切实提升民众在消费领域的获得感、幸福感和安全感。”朱勤虎说。（通讯员供图）