为切实提升社会公众的金融素养和风险防范能力，近期交通银行徐州分行围绕“守护金融权益，数智温暖民生”主题，组织辖内机构广泛开展2026年“普及金融知识万里行”活动。分行聚焦老年人、新就业形态劳动者、县域群众等重点群体，推动金融知识走进社区、街道、商圈和货运场站，以有温度、有特色、接地气的金融宣教服务，切实守护人民群众的“钱袋子”。

活动期间，交通银行徐州分行充分发挥网点覆盖面广、联系群众紧密的优势，统筹辖内23家网点开展形式多样的金融教育宣传活动，共组织线下宣传活动24场，其中深入县域基层开展活动4场，活动宣传受众量达84.22万人次。同时，分行积极拓展线上宣传渠道，通过微信公众号发布原创宣传内容，组织开展线上宣传活动，转发金融教育宣传视频，形成线上线下协同联动、网点内外共同发力的宣传格局。

聚焦重点群体，让金融宣教更有温度

针对不同群体的金融知识需求和风险特点，交通银行徐州分行坚持分类施策、精准宣传，不断增强金融教育的针对性和实效性。

面向老年群体，辖内机构走进社区、街道和养老服务场所，通过大字版宣传折页、情景短剧、案例讲解和一对一咨询等方式，重点普及个人信息保护、银行卡安全使用、养老诈骗防范、存款保险和理性投资等知识。工作人员用通俗易懂的语言拆解虚假养老投资、高价保健品、冒充银行客服和公检法诈骗等常见骗局，手把手帮助老年居民识别钓鱼链接、规范手机应用授权，引导老年人安全使用手机银行和线上支付工具，更好地跨越数字金融“鸿沟”。

面向快递员、货运司机等新就业形态劳动者，分行充分利用班前集结、包裹分拣和车辆停靠等碎片化时间，重点讲解刷单返利、虚假退款、非法网贷、电信网络诈骗和个人信息泄露等风险，提醒从业人员不出租、不出借、不出售银行卡和电话卡，妥善保管支付密码和短信验证码。部分机构还积极探索“快递+金融”宣传模式，邀请快递员担任金融知识志愿宣传员，让快递包裹成为流动的金融宣传载体，进一步扩大金融知识传播半径。

紧盯风险热点，让安全提示更加精准

围绕当前群众反映较多的非法金融活动，交通银行徐州分行将风险提示融入社区宣传和日常金融服务，重点揭示非法贷款中介、非法代理退保理赔、不正当反催收等金融乱象。

活动中，工作人员结合典型案例，揭露非法贷款中介以“低息贷款”“无门槛放款”“内部渠道”为噱头收取高额费用、诱导过度负债的常见套路；提醒消费者警惕以“全额退保”“快速理赔”为名骗取服务费和个人信息的非法代理机构；帮助群众认清“征信可以洗白”“欠款不用偿还”等不正当反催收话术的危害，引导消费者通过正规金融机构办理业务，通过合法渠道理性维护自身权益，自觉远离金融黑灰产业。

同时，工作人员围绕个人征信、反洗钱、理性借贷、金融纠纷化解等内容，耐心解答群众在日常生活中遇到的金融问题，引导消费者树立理性投资、诚信履约和依法维权意识，进一步提升识别风险、防范风险和应对风险的能力。

延伸服务触角，让金融知识走进千家万户

为提升宣传覆盖面，交通银行徐州分行坚持走出厅堂、下沉一线，将金融知识宣传与便民服务有机结合。宣传队伍深入居民社区、县域乡镇、快递网点和货运集散中心，把专业金融知识转化为群众听得懂、记得住、用得上的生活常识。

在开展宣传的同时，各网点积极为户外劳动者提供饮水、休息、充电等便民服务，把金融知识普及融入日常服务场景，让金融宣教既有知识力度，也有人文温度。通过面对面讲解、互动式答疑和场景化体验，进一步拉近金融机构与消费者之间的距离，让金融知识真正走到群众身边、融入百姓生活。

下一步，交通银行徐州分行将持续践行金融为民理念，健全常态化金融教育宣传机制，不断丰富宣传内容、创新宣传形式、拓宽宣传渠道，聚焦重点人群和高发风险领域开展更加精准、更有温度的金融知识普及活动，切实保护金融消费者合法权益，为营造安全、健康、有序的区域金融环境贡献交行力量。