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交通银行无锡分行:推陈出新,建立客户高频强服务关系

现代快报讯 交通银行无锡分行始终坚持“一个交行、一个客户”理念,紧密围绕客户衣、食、住、行、医、教的活动权益,加大场景消费贷推广,探索小额信用付、专属场景大额惠民贷、线上抵押消费贷、车位贷等创新业务,在自有渠道的低频强关系外,建立与客户的高频强关系。

在电子政务方面,作为社保服务行,无锡交行已于2021年成功对接上线了江苏省人力资源社会保障一体化信息平台,为后续合作提供了系统支撑。今年,作为全市第三代社会保障卡发行的首批合作银行之一,无锡交行已与人社局完成签约。在居民消费方面,无锡交行针对客户日常消费及较大金额消费的融资需求,配套惠民贷产品,实现申请、审批全流程线上完成;针对衣、食、住、行、娱、教、医等日常消费场景小额高频的支付需求,配套惠民贷小额信用付产品,在消费场景中提供“先消费,后付款”的信用支付体验,在线申请,实时审批,提高客户消费体验。在交通出行场景方面,无锡交行从人、车、场三方面积极布局,推动无感支付、小额信用付、新能源汽车贷、车位贷等能力输出;教育场景方面,无锡交行向各级各类教育培训机构提供综合服务方案切入,积极储备智慧校园项目;医疗场景方面,升级惠民就医产品方案,积极扩大医保电子凭证和惠民就医覆盖面,推动传统诊间多次支付向一站式线上“无感支付”转型,在诊前、诊中、诊后全流程及互联网医院等智慧医疗场景中嵌入交行金融服务。通过多种非房消费贷产品的推出,让客户享受到优惠和便捷的贷款服务,提升整体资金利用效率。


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