现代快报讯（通讯员  王兴亚  黄昆）近日，一名小伙子满头大汗的跑进东台海道桥派出所户籍室，“民警同志，请你们帮帮忙……”户籍民警余翠兰看到对方着急的表情，立即放下手头上的工作，主动上前询问小伙子要办理什么业务，小伙子吱吱呜呜的表示能不能请民警到人民医院帮忙办理一下其母亲的身份证。

在经过详细了解之后，原来小伙子潘某的母亲陆某某前天因交通事故在东台市人民医院ICU重症监护住院治疗，行动不便,又因家中经济困难，急需陆某某本人身份证，进行相关救助申请。户籍民警余翠兰听到对方叙述后，立即向派出所值班领导报告。分管社区副所长臧亚祥带领社区民警立刻驱车赶往市人民医院。在经过重重防疫要求检查后来到陆某某的病房，按照相关完善办证所需资料，在医院配合下第一时间将办证所需资料上传给上级公安机关进行审核通过，等小伙子跟着民警从医院回到派出所时，户籍民警余翠兰已经将临时身份证办好并交给了小伙子。

“真的太谢谢你们了！”看着手中办好的临时身份证，潘某连连感谢，对海道桥派出所主动服务、为民解忧的服务深表谢意。