在9日召开的上海疫情防控工作新闻发布会上，上海市卫生健康委副主任赵丹丹介绍，近期，上海市各级医疗机构在做好疫情防控工作的同时，正在逐步恢复日常医疗服务。为让市民更快、更便捷、更安全获得药物，上海针对不同情形，提供相应的配药渠道。

　　一种是线下配药服务，由医疗机构和社区卫生服务中心提供。医疗机构开设一站式配药便民门诊或简易门诊；对精神类、肿瘤治疗等特殊专科类药品，开设“绿色通道”专窗服务。各社区卫生服务中心提供长处方服务，最多可配3个月的药量；同时，普遍开设志愿者代配药窗口，居村委做好居民用药需求收集，由代配药志愿者协助居民配好常见病、慢性病用药。

　　另一种是线上配药服务。“健康云”APP上开通“我要配药”专区，提供“一键续方”“复诊配药”“在线咨询”功能。同时，针对“一老一小”配药难问题，该平台支持18周岁以下及60周岁以上人群的亲属代配药及志愿者代配药服务。此外，上海正持续推进零售药店恢复经营并向社会公布名单。