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盐都区行政审批局:用心打好“服务牌” 当好企业“店小二”

现代快报讯(通讯员 刘啸 蒋秋菊)为深入贯彻落实“放管服”改革要求,持续优化营商环境,盐都区行政审批局创新服务模式,全面推进项目审批帮办代办制,争做企业服务“金牌店小二”,帮助企业解决项目建设中的困难和问题,切实有效推进项目审批、建设进度,确保重大项目早开工、早建设、早落地、早达效。2022年一季度,盐都区项目代办服务已经为83多家企业提供免费代办服务,5个重大项目已帮办代办完结全部审批手续,涉及投资金额94.75亿元。



打造“网格化”红色代办队伍。按照集群布局、集成创新、集约服务的思路,成立党员干部红色代跑团,由局领导班子挂帅,在全区范围内构建以局机关党员领导干部为组长,14个镇(区、街道)分管负责人为副组长、56名镇村级项目代办专员为具体服务组员的“5+14+56”的企业服务专班。对涉及盐都的17个市级重大项目、80个区级“两重”项目,采取一企一人、责任到人的服务管理方式,副组长牵头负责各企业和项目的服务工作,“一对一”项目代办员具体负责代办项目过程中联系企业、掌握企情、解决困难、促进发展等工作,形成上下联动、高效协同的企业服务模式。

打造项目“全生命周期”帮办流程。按照每个重大项目时间节点倒排推进计划,形成“一案一策”项目实施方案,推行审批局分管领导和镇区相关负责人“双级领办”制度,梳理重点跟踪项目清单、审批事项办理清单、开工建设存在问题清单等重大项目“三张清单”,提供项目落地实施提供用地规划、施工许可、交通运输以及环保安全“四个方面”专业帮办代办服务。依托投资建设审批专区,建立“前台+中台+后台”综窗服务模式,实现前台综合受理、中台并联审批、后台协调保障、统一窗口出件,全面压缩审批时限,提升服务效能。

打造项目服务“移动办公”新模式。项目帮办代办组长、副组长、代办员主动对接、提前介入,到项目建设工地,现场问诊,逐个攻破解决企业实际面临的问题。将企业经营场所变成“办公室”,项目建设工地化身“办公桌”,为企业提供项目设立、企业开办、项目建设、竣工投产、高新企业申报等全流程代办服务,变“企业跑腿”为“代办跑腿”。不断提升帮办代办队伍处理问题、解决问题的能力,定期召开“企业家微沙龙”,听取企业的心声,及时协调解决项目代办中存在的问题,做到“企业有需求、政府有回应”。同时,实时推送审批信息,实现数据共享,统筹推进项目落地实施,最大限度降低疫情对项目建设的影响。

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