现代快报讯（通讯员 张舒 记者 王菲）" 真没想到，吃个山楂片都能把牙硌坏了！" 近日，盐城市盐都区楼王镇陈女士将该镇一超市投诉到 "12345" 平台，要求相关部门核实情况并给出明确处理意见。经盐都区市场监管局楼王分局消保工作人员的调解，最终，陈女士获赔 7000 元。

△透明状异物（左侧）硌碎的牙齿（右侧）

今年年初，陈女士在楼王一超市购买了一袋散装山楂片。" 一开始家里的孩子吃了后，说山楂片里有碎玻璃，我立马查看孩子的嘴巴，发现孩子没受伤，所以想想也就算了。" 陈女士说。

不料，当天陈女士也吃了山楂片，山楂片内的透明状异物竟然把她的一颗牙给硌碎了。到医院拍片子一检查，发现这颗牙已受损严重，需要做种植牙，费用较高。

于是，陈女士便找到了商家要求赔偿。超市负责人表示，需要和生产厂家一起处理，虽然厂家并没有否认问题的存在，但关于赔偿金额却始终未能与消费者达成一致。在与超市、生产厂家多次协商未果的情况下，陈女士便通过 "12345" 平台向市场监管部门寻求帮助。

据盐都区市场监管局楼王分局副分局长蔡春风介绍，接到投诉后，分局工作人员立即联系陈女士、超市负责人进行现场处理，并与生产厂家取得联系积极协调此事。

最终，在盐都区市场监管局楼王分局工作人员的调解下，陈女士获得损失赔偿 7000 元。