现代快报讯（通讯员 范晓曦）“群众不方便，就把服务送到群众方便的地方去。”近日，宅基村深入推进“特殊群体上门办”便民模式，为辖区内的高龄老人、残障人士等特殊群体提供上门帮办服务，切实解决辖区内特殊群体急、难、愁、盼的实际问题。

一直以来，宅基村坚持党建引领便民服务，细化便民服务工作。但再简易的流程对于高龄老人、残障人士等特殊群体来说依旧没有打通“最后一米”。对此，宅基村便民服务中心推出了“特殊群体上门办”便民服务。特殊群体可以通过专线电话提出“上门办”服务申请，服务人员在0.5个工作日内就会与申请人取得联系，为辖区特殊群体提供上门帮办服务，真正实现让数据多跑路，特殊群众不跑腿，切实打通了服务特殊群众的“最后一米”。

下一步，宅基村将加强网格化线上线下工作的深度融合，完善特殊群体上门帮办、代办服务机制，持续优化涉及特殊群体的各项服务，为特殊群体提供更为多元化、智能化的便捷服务。