现代快报讯（通讯员 张静洁）为深入贯彻国家、省、市、区关于深化“放管服”改革，促进政务服务更加高效，打通服务群众最后一米，阳澄湖镇行政审批局特设置村（社区）综合服务窗口。近日，度假区（阳澄湖镇）的徐先生就在村（社区）为民服务中心大厅一站式办理业务成功。

原来，徐先生在为妻子开具生育服务联系单时，发现户口本不符合办理材料要求，需要重新申请新版户口本。之前此项业务在村委会办理时，如发现有材料不符的情况，徐先生要先至镇为民服务中心大厅办理新户口本，再返至村里办结业务。现在有了村（社区）综合窗口后，可直接于为民服务中心大厅拉取户口本，在大厅村（社区）综合窗口办结业务，真正实现了一站式服务。

阳澄湖镇形成资源集中整合，事项集中办理，打造“就近办”体系，提高服务效能，方便企业和群众办事。同时，为民服务中心提供帮代办服务，制定帮代制度，明确各环节帮代办服务职责。综合窗口全程指导、协助办事群众，填表单、印资料、办业务；对于不能现场立刻办理的事项进行网上办理，自助办理等形式，结果进行“EMS”快递送达。

据悉，阳澄湖镇行政审批局根据实际情况，将集镇区3个村（社区），即湘洲社区、沈周村、戴溇村辖区的居民事项32项，全部纳入村（社区）综合服务窗口，并入驻镇级为民服务大厅，服务3个村（社区）约1万人，首日办件量已达10件。