现代快报讯（通讯员 范晓曦）在新冠肺炎疫情防控工作常态化形势下，望亭镇行政审批局作为服务企业群众的窗口单位，始终认真贯彻落实疫情防控各项工作要求，局内青年志愿者全部投身疫情防控一线，用政务人的使命和担当守护好共同的家园。

疫情防控显担当

苏州本轮疫情发生以来，行政审批局（为民服务中心）不畏艰难、唯实唯先，毫不放松筑牢“防疫围墙”，全体政务人在疫情防控的各环节中将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神发扬光大，将党员冬训与疫情防控相结合，迅速组织党员和青年干部下沉一线、冲锋打头阵。审批局副局长陈瑞根率先垂范，带头逆行，投身核酸采样岗位。

截至目前，已累计参与核酸检测志愿服务290余人次、志愿时长达1720小时。累计参与门岗志愿服务80余人次、志愿时长达400小时。

政务服务不“打烊”

在支援疫情防控一线的同时，审批局部分业务骨干排班坚守工作岗位，确保日常工作不脱节，便民服务不打烊。

“我们第一时间成立了疫情防控领导小组，严格落实各项防疫措施。同时，也引导企业群众尽量采用网上办、掌上办、预约办、快递办、帮代办、24小时自助一体机办理等方式，实现审批‘不见面’、‘零跑腿’。”陈瑞根说。

为民服务中心咨询台，工作人员对前来办理业务的市民热情、耐心讲解，提醒每一位办理业务的市民规范佩戴口罩，并进行体温监测和登记扫码，保证各项业务正常办理，实现防疫、发展“两手抓、两不误”

项目建设“加速度”

按照“审批服务围绕项目落地转、政务服务围绕民生需求转”的工作思路，审批局始终将项目建设审批作为优化营商环境的“切入点”，聚焦项目建设，创新举措、优化服务，开展“保姆式”服务，以“小切口”撬动便民便企“大变化”，努力实现“拿地即开工”。

突出“早”字，主动服务，提前介入；突出“新”字，创“新”方式，领办代办；突出“担”字，敢于担当，实行告知承诺。审批局项目建设专人和业务骨干，以“一对一”管家式服务，助力项目审批速度按下“快进键”，为项目建设开辟绿色通道，加速企业投资项目早落地、早开工、早投产。

服务企业出实效

聚焦企业发展过程中的堵点、难点、痛点，审批局把办事的政务“小窗口”当作改革的“主战场”，为企业减负纾困，统筹整合全镇服务企业资源，集成线上综合服务平台、线下服务专区、热线电话等多个服务渠道，按照“集成化服务、标准化管理、专业化运营”的工作要求，为企业提供全链条、全天候、全生命周期的“一站式”服务。

为企业发展和改革当好参谋，协助制定企业发展规划；针对企业的困难、反馈的意见等，搭建政商沟通交流的平台；为企业持续提供优质、高效、便捷的审批服务，有效解决服务资源“碎片化”和涉企政策“兑现难”等问题……审批局通过推出的一些列惠企助企措施，赢得了广大企业的一致好评。

“德优怀远，止于至善”。审批局政务人在疫情面前召之必来，来即能战，迎难而上，不畏艰险，在疫情的大考面前，交出企业群众满意的答卷，为办事群众提供一个安全、高效、暖心的政务服务环境，推进政务服务工作行稳致远。