现代快报讯（通讯员 金吉萱 实习生 徐晓安）近日，家住苏州工业园区新城花园的马文龙在酒店隔离时，经营的店铺突遇停电，但店里还冰冻着价值一万多元的牛肉。他一时陷入困境，幸遇社区紧急伸出援手，协调各方资源，避免了财产的损失。

现代快报的记者了解到，马文龙在园区经营着一家兰州牛肉面店，因疫情防控，一家五口均在酒店隔离，店铺也被封控了。这天，一通电话打破了马文龙平静的隔离生活。“老马，店铺停电了，你的店里有冷冻的肉食品么？”，隔壁铺店主告知此事后，马文龙心急如焚，价值一万多元的牛肉还在店里的冰柜冷冻着，如果不能及时续电，必将损失惨重。由于隔离期间不能外出，店铺又是在封控中，他无法进去查看情况，怎么办？马文龙急得团团转，一时间不知该如何是好，抱着试一试的心态，他给社区打了求助电话。

居有所呼，我有所应。接到马文龙的求助电话后，新城社区党委书记陈兰第一时间安抚好他的焦虑情绪，随后迅速向金鸡湖街道汇报了此情况。当天，在街道的紧急协调和相关部门的支持下，最终湖西派出所值班民警火速赶到其经营的店铺，排除电线老化、安全隐患等相关问题后，用电恢复了正常，解决了马文龙棘手的难题。“你们社区真是‘及时雨’，帮我解了燃眉之急……”，得到帮助的马文龙深受感动，表示感谢。

“虽是小事，但对居民而言，却是大事、难事和烦心事，关系到他们的切身利益，关系到民生问题。”陈兰表示，近年来新城社区把握民情冷暖，做好民生“关键小事”，把一件件关乎居民的“急、难、愁、盼事”，变成了看得见、摸得着、感受得到的惠民实事，用实际行动让辖区居民获得满满的幸福感。