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谱好“三部曲” 助推文旅产业持续稳定繁荣发展

文化和旅游部4月23日在广东珠海启动2024年全国文化和旅游消费促进活动。活动以“文旅惠民乐民 共享美好生活”为主题,活动时间为2024年4月至2025年2月,分为全国“五一”文化和旅游消费周、暑期文化和旅游消费季、国庆文化和旅游消费月、春节文化和旅游消费月、专题消费促进活动等部分。

假日消费是观察消费市场走势的窗口。今年清明小长假国内旅游出游1.19亿人次,国内游客出游花费539.5亿,文旅业成绩亮眼。“五一”假期将至,携程近日发布了《2024“五一”旅游趋势洞察报告》,从当前预订情况看,今年“五一”旅游热度在去年高位基础上稳中有增。文旅市场持续升温,各地要抓住机遇,以优质的临场发挥持续交出亮眼的成绩单,助力文旅产业高质量发展。

谱好“品牌曲”,打造强势IP。“酒香也怕巷子深”。许多地区有美景、有底蕴,但要想实现“破圈”传播,真正融入文旅市场,却始终差着一口气,究其原因,是因为缺少地方特色文化IP。从“淄博烧烤”到“天水麻辣烫”,“美食+旅游”是当地的热门IP,从“潮汕英歌舞”到“福建游神”,“民俗文化+旅游”是当地的现象级文旅IP。正是靠着这些文化IP的力量,吸引了一波又一波的游客填充当地文旅市场,带动文旅产业爆发式增长。当今的游客已不再满足于传统的旅游模式,而是更加追求个性化和深度体验。具有地域特色的强势IP无疑更能发挥其文化符号和品牌形象的优势。

谱好“内容曲”,注入创新活水。要想兜住“泼天的流量”,做好文旅内容极为重要。河南开封大宋武侠城成人票售价仅80元,却可以观看到两百余场循环演出。它的“破圈”,并非一时之功,而是对内容的精心准备与创新开拓,可以说,是一场蓄谋已久的“爆火”。各地文旅要想抓住流量风口,必须重点关注文旅质量,避免同质化、脸谱化的文旅宣传,用具有特色和创意的文旅产品,为游客提供更加深入、全面的文旅体验。应在与时俱进、不断创新宣传形式的同时保证内容质量,既做到激发游客的新鲜感、好奇心,“夺人眼球”,又做到突出本地的特色文化内涵、历史底蕴,“吸引人心”。

谱好“服务曲”,提升游客体验。消费者的体验感、幸福感是促进文旅消费的重要因素。哈尔滨爆火后,并未因为飞涨的客流量引发服务质感的降低,反而充分听取游客意见,实施一系列如“冻梨拼盘”“地瓜配勺”等有趣又方便的服务举措,也因此获得了“尔滨”的昵称实现二次破圈,完成流量的良性循环和健康发展。各地发展文旅产业不能一味地追求“流量经济”,“以人为本”才是文旅工作始终应该坚持的底色。要积极畅通游客反馈渠道,及时整改负面事件,文旅资源和项目设计上更加人性化,推出一批大众喜闻乐见的文旅活动和产品,助推文旅产业持续稳定繁荣发展。(程雨婷)


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