临近清明，为给祭扫群众提供文明祥和、安全便利的祭祀环境，无锡市殡葬服务中心从小处着眼，多措并举，护航清明祭扫。

△统一为海葬、遗体捐献等逝者擦拭纪念碑

便民服务再升级。中心全面梳理清明期间市民可能咨询各类问题，形成规范模板，确保96444业务服务热线接线人员准确解答。在墓园区域安装自动贩卖机，提供饮料、面包等小食品，为祭扫群众提供24小时便利服务。免费为不能亲临现场的群众提供代祭扫服务，服务流程规范，工作人员拍摄现场视频即时向客户反馈，保证服务质量。

△无人售花亭

弘扬绿色殡葬新风。提前通过中心微信公众号发布文明祭扫倡议书、祭扫通告；为弘扬绿色殡葬新风，统一为海葬、遗体捐献等逝者擦拭纪念碑；协助无锡市红十字会开展“生命·礼赞”2024年无锡市遗体（器官、角膜）捐献缅怀纪念活动。此外，志愿者现场讲解节地生态葬式，现场还免费为祭扫群众提供菊花，倡导绿色殡葬新风尚。

△免费提供代祭扫服务

安全无小事。中心组织安全教育培训，督促职工掌握灭火及自救基本常识；全面梳理临近过期、损坏灭火设备并及时更新；有针对性开展消防演练，力促职工能在实践中熟练使用消防器材；针对重新改建完成的福宁阁（原寄存楼）三楼加装安全护栏，以防安全事故，全力保障服务对象生命财产安全。

△中心专职安全员进行消防设备操作讲解

文明祭扫倡议书

岁岁清明、今又清明。清明节是祭奠亲人、寄托哀思的传统节日，为弘扬中华民族优良传统，提倡文明、节俭、安全、有序的现代殡葬祭扫新风，确保清明祭扫工作顺利开展，特向广大市民发出倡议：

一、倡树文明新风

我们在尊重祭祖习俗的同时，更呼吁文明祭祀新风尚。严禁随地焚烧香烛、纸钱，提倡和推广通过鲜花祭祀、踏青遥祭、家庭追思等绿色祭拜方式寄托哀思，把祭奠先人的传统习俗和良好愿望用更加环保、安全的方式进行表达，弘扬新时代文明新风。

二、错时错峰祭祀

清明节是上坟扫墓的高峰期，人员、车辆集中，请广大市民合理安排，错开时段，严防因人车聚集而引起的不良后果。同时，提倡市民朋友绿色、低碳出行，全力确保祭祀活动安全、顺畅、有序。

三、弘扬传统美德

生前厚养才是尽孝的关键，提倡长辈在世时子女多尽孝心、多关心，使其老有所养、老有所乐。亲人逝世不大操大办、铺张浪费，弘扬孝老爱亲传统美德，树立厚养礼葬的新观念。

四、党员率先垂范

广大党员干部要以身作则，做革除丧葬陋习、文明低碳祭祀的先行者和倡导者，自觉带头并监督、制止不文明行为，共同促进全社会精神文明和生态文明建设。

让我们共同携手，以实际行动从点滴做起，全力打造文明、平安、祥和的清明！

无锡市殡葬服务中心

2024年3月4日

（无锡市殡葬服务中心供图）