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推进“数字政府”建设,照亮百姓“幸福生活”

近日,江苏省政府发布《省政府关于加快统筹推进数字政府高质量建设的实施意见》,《意见》提出到2025年,服务便捷、治理精准、运行高效、开放透明、公平普惠、安全可控的数字政府基本建成,政务服务“一网通办”和城市运行“一网统管”整体水平显著提升,打造成为现代数字政府新样板。

流动的数据、流畅的体验,让百姓少跑腿、数据多跑路……近年来,随着大数据、云计算、人工智能等新一代数字技术融入数字政府建设,“掌上办”“指尖办”成为政务服务标配,充分体现了数字技术在政府管理服务中的重要作用,也折射出近年来江苏数字政府建设水平,正给人们带来实实在在的获得感。

发挥现代信息技术作用,让百姓生活“漫步云端”。随着数字时代的来临,“政务上云”成为了政府部门改进服务、优化营商环境、提供便利服务的一个重要抓手。进入新发展阶段,我们尤要以现代信息技术为手段,以数字政府建设作为推进政府治理体系和治理能力现代化、深化“放管服”改革、营造一流营商环境的重要抓手,大力实施政务服务“一网通办”、政府治理“一网统管”、政府运行“一网协同”,推动政府治理手段、管理服务模式从以往的“面对面”到如今的“键对键”“屏对屏”,让百姓在改革创新中感受到时代发展的便利,也让政府部门的服务不仅用心、更加走心。

更好满足人民群众需要,让百姓生活“幸福满满”。民生无小事,枝叶总关情。家门口办事难、快递收发难,车子充电难……这些烦恼正在被“数字政府”逐一化解。面对人民群众不断增长的美好生活需要,我们要始终坚持以人为本,重点聚焦公共服务领域,着力解决群众反映强烈的“办事慢、办事繁、办事难”等问题,通过数字技术应用重新优化和再造政务服务办事流程,开发和推广群众会用、愿用、爱用的小程序,打造政务公开、智慧党建、健康养老、智慧出行、家庭娱乐、周边商圈等数字化应用,帮助人们幸福就在指尖。

提升政府服务管理效能,让百姓生活“智慧互联”。从劳动仲裁到养老金发放,再到居民就业,让一项项便民服务通过手机就能办理,减少以往在路上花费的大量时间。大力推进数字政府建设,既是顺应信息时代变革的客观需要,也是提升政府治理现代化水平的必然要求。但要看到,数字政府建设涉及众多政府部门和单位,当前仍存在各自为政、信息孤岛、重复建设等现象,针对这些突出问题,我们要在安全可管可控的前提下,加强统筹规划,明确各部门单位的职责边界和任务分工,加大破除“信息孤岛”和“数据烟囱”,打破原有信息“不出门”的梗阻,更好激发数字化的无限潜力。

只有群众可以在指尖划动中解决急难愁盼问题,市场主体可以通过网络实现“一站式审批”,才能把增强数字政府效能转化为直抵人心的民生温度,转化为经济活力的激发、治理能力的提升。加快推进数字政府建设,全面发挥智治支撑作用,努力把江苏打造成为全国数字政府建设标杆、数字中国创新发展高地!(闻鸣)


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