返回
顶部
首页 > 南京 > 正文
聚焦反向抹零“小切口”,江苏市场监管部门已办理126件投诉举报



现代快报讯(记者 安莹)拒绝“反向抹零”,解决人民群众烦心事。江苏省市场监管局自今年4月启动“反向抹零”价格违法行为查处行动以来,全省市场监管部门共巡查检查各类商户4694家,办理相关投诉举报126件,立案30件,办结15件,累计涉案金额18000余元。

“反向抹零”是指经营者在结算收款时,在未作任何明示或告知消费者的情况下,采取四舍五入中的“五入”等方式多收消费者价款的行为。如消费金额实际为4.16元,经营者多收0.04元,实际收取4.2元,即构成“反向抹零”。经营者“反向抹零”的行为违反了《价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”的规定,损害了消费者的合法权益。

主题教育开展以来,省市场监管局价监竞争处党支部坚持学以致用、以学促干,深入了解人民群众烦心事操心事揪心事,切实把学习成果转化为监管为民的实际行动,积极推动解决“反向抹零”问题,用价监竞争监管的实际成效践行以人民为中心的发展思想。针对社会面广泛关注的“反向抹零”现象,充分发挥市场价格突发问题监管预警机制作用,开展舆情和价格监测,发现广大消费者对此类违法行为反映强烈,但囿于“金额小、事麻烦”,要求经营者退还多收价款的消费者并不多。对此,价监竞争处党支部从“小切口”入手,对“反向抹零”开展专项整治,办好实事、为民解忧,推动主题教育往深里走、往实里走、往心里走。

4月23日,江苏省市场监管局下发《关于开展治理“反向抹零”价格违法行为工作的通知》,组织全省市场监管部门依法查处“反向抹零”价格违法行为。省局领导带队赴南京明基医院检查督办“反向抹零”案件办理,压实各方责任。自治理行动开展以来,全省市场监管部门共巡查检查各类商户4694家,办理相关投诉举报126件,立案30件,办结15件,累计涉案金额18000余元。常州、扬州、镇江、宿迁等地市场监管部门通过官方微信公众号宣传相关价格政策、曝光典型案例,释放价格监管信号。

下一步,全省市场监管部门将持续加大民生价格监管力度,依法查处扰乱市场价格秩序行为,曝光典型案例,维护广大人民群众合法权益。

消费者如遇“反向抹零”等价格违法行为,请保存好有关消费凭证,拨打12315向市场监管部门投诉举报。

(校对 张红霞)


热点
版权所有 江苏现代快报传媒有限公司 @copyright 2007~2020 xdkb.net corperation. 苏ICP备10080896号-6 广告热线:96060 本网法律顾问:江苏曹骏律师事务所曹骏律师