现代快报讯（通讯员 赵亦岚 记者 曹德伟）7月19日早晨，镇江市城镇垃圾处理费征收处“帮困先锋”党员示范岗的党员志愿者们把准备好的米、油、蛋、奶等食物以及灭火毯、灭火器等消防器材一一装进业务科长薛圣强的汽车后备箱里，大家准备上门走访慰问两户有特殊困难的减免对象家庭，开启夏季“送服务、送温暖、送安全”活动的序幕。

在京岘山路12号的一栋房子里，年仅12岁的小雨（化名）正帮着爷爷奶奶做家务，看到党员志愿者们的到来，他非常礼貌懂事地向大家表示感谢。“7月初，小雨的爷爷到窗口来办理减免业务，工作人员发现登记的户主信息年龄非常小，就详细询问了相关情况，最近天气炎热，我们就想着再上门看看老人和孩子。”薛圣强向记者介绍道。小雨的爷爷表示，小雨父亲心梗去世3年，母亲改嫁他乡，没有来往。尽管生活困难，好在政府、学校平时都很照顾。“我和小雨奶奶都70多岁了，身体不好，这次到业务窗口办理生活垃圾减免业务，工作人员还特意嘱咐我，以后不方便出门就打电话，他们上门办理，我心里感到特别温暖。”爷爷高兴地说道。

正值夏季高温，这次上门走访，党员志愿者们还身兼安全员的角色，送来了水基型灭火器、灭火毯等消防器材。“灭火毯放在厨房，万一油锅起火，就把毯子平铺上去，一下子就能控制住……”党员朱金凤仔仔细细向祖孙三人讲解了消防器材的使用方法，普及家庭防火用电安全要领，并帮助检查家里的电气线路，排查安全隐患，把安全知识送进特殊家庭，进一步增强群众的安全意识。

离开小雨家，党员志愿者们来到了位于谷阳路的一户特困家庭，减免对象王先生因为腿部残障，出门不便，长期拄拐又导致手臂血管病变，今年6月份刚做完手术，在上门看望慰问时，工作人员现场为对方办理了减免业务。

据了解，今年截止6月底，市城镇垃圾处理费征收处已按规定办理减免267户，上门查勘13户次，接待群众来访478人次。“坚持热情服务、依法收费、快捷准确的工作信条。”镇江市城镇垃圾处理费征收处党支部书记、主任黄宏伟向记者表示道，“‘帮困先锋’党员示范岗将进一步深化‘我为群众办实事’项目，持续为老、弱、病、残等有特殊困难的群众提供上门减免服务，为群众排忧解难，有需要的减免对象家庭可以拨打0511—85032261进行电话预约。