现代快报讯 今年以来，清江浦区人社局认真践行“我为群众办实事”要求，严格按照省市工作部署，把社保卡经办工作摆在突出位置，通过强化组织领导、设立服务专窗、加强人员设施配备、优化网点布局、提升服务质效等方式，全面做优做实社保卡经办工作，为辖区群众真正解难事、做好事、办实事。

优化社保卡网点布局，实现一门办、一窗办、一网办。区人社局对原社保卡经办网点进行优化整合，将原大治路社保卡经办网点搬迁至区政务中心二楼，并设置3个社保卡业务服务专窗，专门负责社保卡经办管理服务。同时，协调区政务服务中心在社保卡窗口旁增设1个医保政策咨询窗口，有效地解决了群众办理社保卡时咨询医保问题再排队的堵点问题。为进一步方便群众就近申办社保卡，陆续开通多家银行社保卡经办业务，累计已开通经办网点39个，其中人社网点4个，社保卡合作银行7家、经办网点35个，全区共完成社保卡制卡发放8900张。

升级服务场所设施，网办线下双模式高效服务。充分利用信息化手段，缩短业务经办时间，统一配置省市规定的身份证（社保卡）阅读器和高拍仪等外置设备，无需手工录入身份证信息，大大缩短社保卡经办时间，减轻窗口排队等候的压力，为群众提供便民惠民的满意服务；积极推进网上申办社保卡业务，让数据多跑路，让群众少跑腿。认真落实“新生儿一件事”“收养一件事”“退役军人一件事”和“人才落户一件事”等社保卡申领便民服务，在规定的时限内办结，并将社保卡邮寄到户。

加强业务培训，提高群众获得感。为进一步拓展社保卡申办业务渠道，规范社保卡业务经办，多次开展区内社保卡合作银行人员的社保卡业务操作培训，详细讲解社保卡申办、挂失解挂、补换卡等业务操作流程和注意事项，对社保卡有关政策进行解读。建立社保卡业务微信工作群，及时解决社保卡申办过程中出现的问题，做好沟通衔接。针对部分群众无法提供电子照片或身份证获取照片失败等问题，区社保卡窗口还提供了免费社保卡拍照上传服务，积极营造优质、高效、便捷的服务环境。              

  通讯员 潘晓洁 倪阳国 姜红兵 现代快报+/ZAKER南京 记者 李子璇