现代快报讯（通讯员 闵玉珍 华露 记者 李子璇）党史学习教育开展以来，金湖持续推动政务服务向群众企业需求导向转变，围绕群众办事“堵点”“难点”，创新优化政务服务，以“四办”模式主动服务、用心服务、高效服务，打通服务群众“最后一公里”，最大程度让企业和企业家舒服，让百姓真正享受到改革红利。

大厅业务“智能办”

全面打造线上“不见面审批”、线下无差别“一窗受理”政务服务模式，实现政务服务由传统分散式、人工式向集成化、智能化转变。打造24小时自助服务区，解决群众上班时间没空办、下班时间无处办问题。积极推广法人股东电子营业执照签名，以往由于网上登记系统的局限性，企业法人股东无法进行电子签名。现在通过微信、支付宝客户端下载电子营业执照可进行异地电子签名，真正变“群众跑腿”为“信息跑路”，大大推进了行政审批服务便利化程度。全面启用“好差评”系统，依申请政务服务事项实现“一事一评”“一次一评”，评价数据实现全数归集上传，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。

服务事项“网上办”

在江苏政务服务网开设了金湖县综合服务旗舰店，包含了个人办事、企业办事、公共服务、一件事一次办、政务公开、公共资源、代办中心等8大板块。在法人服务中按部门分类，金湖县行政审批局共发布清单116项、办事指南244项、其中行政许可就有95项，是全县服务事项清单发布最多的，全面提升企业和群众的获得感、满意度。

基层延伸“就近办”

推动权力瘦身、服务下沉，成立镇（街道）、村（居）为民（便民）服务中心，将全县8个镇（街道）147项、142个村（居）13项服务事项纳入为民（便民）服务中心，并编制镇（街道）为民服务中心运行规范，实现政务服务各镇（街道）“线上线下”一体化，打通服务群众“最后一公里”。稳步推进便民服务标准化建设，建立多终端网办，PC端、移动端、自助终端联合协作，为群众和企业提供全面的网上咨询和办事渠道服务，配置自助一体机、智能叫号机、LED显示屏等信息设备，设置咨询导引台、申办人填写台、休息等候区，设立手机充电桩、饮水机等便民服务区，为办事群众提供温馨优美、舒适便利的环境。搭建三级平台，在县级政务网平台上开设镇、村政务服务频道，提供了8个镇（街道）、142个村（居）政务服务页面，实现县、镇、村三级审批服务全集中，全面实施"减环节、减前置、减材料"为核心的流程优化再造工程，打破部门间壁垒，实施三级电子签章，建立跨部门协同服务机制，变部门串联审批为并联审批协同推进。实现企业开办“就近办”“马上办”。

外地业务“跨域办”

在全市率先启动“跨省通办”改革，与山东省临沂市郯城县、兰陵县、临沭县、菏泽市东明县、江苏省徐州市邳州市、新沂市“跨省通办”签署合作协议，政务服务7类19项事项正式启动“跨省通办”，4省13市县区将打破地域阻隔和部门壁垒，企业、群众办事不再“多地跑”、“折返跑”。任意一地申请，专窗首问帮办。首问帮办窗口根据申请业务类型和注册地址确定属地登记机关，指导申请人在省“一窗通”系统通过全程电子化线上提交申请材料，提供全程帮办代办服务。

下一步，金湖将继续深化“一窗受理、一网通办、一链办理、一业一证”改革，持续激发市场主体活力和社会创造力,助力项目建设和企业发展,积极构建“以市场主体为中心”的全新审批模式，持续打造“金服务”品牌、创优营商环境。