社区联系着千家万户，是社会治理的基本单元。如何补短板、强弱项，切实提升社区治理水平，实现共治共享的现代社区创建，考验着城市管理者们的智慧。湖塘镇发挥多方力量，奏响了社区治理的协奏曲，用久久为功的恒心、绣花般的细心，交出了一份城管网格、社区网格、警格“三网融合”的用心答卷。

进入12月，湖塘镇为期2个月的“三网融合”试运行工作正式结束。目前全镇共有45个社区，划分综合网格273个、专属网格63个。社区内随处可见网格员们忙碌的身影，他们带上《三网融合网格工作手册1.0版本》，穿上网格背心，扮演着矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员、民生信息收集员、疫情防控一线“战斗员”等角色，让社区环境焕发新颜，让居民生活更有温度，让文明的新风吹遍湖塘各个角落。

 “三网融合”试运行以网格化服务管理为载体，通过科学划分网格、配齐配强人员设备、多方联勤联动、健全网格制度，进一步整合资源、融合队伍、聚合力量，推进文明城市、长效管理等中心工作与网格治理深度融合。

“10月份，全镇网格累计上报服务管理事项10040件，办结9836件，办结率达97.97%，日均上报事项591件。其中，专职网格员上报6057件，城管巡查员、部门督查员、党政领导督查等上报3861件，事项抽查质量较以往明显大幅度提高。”湖塘镇网格化服务管理中心干事滕春蕾说：“三网融合”试运行以来，湖塘镇认真落实《湖塘镇网格化社会治理奖惩激励实施方案（1.0版）》，各项工作已初显成效，通过降低事项数量标准、提高事项质量要求这样“减负增效”的方式，切实减轻基层网格员们的负担，通过精准化解决问题，让服务更为高效。

为着力推进试运行相关工作，筑牢治理根基，湖塘镇按照实施方案，积极动员全镇各部门对“三网融合”工作进行全方位督查考核，针对以往“不想报”“不敢报”的问题，如僵尸车、道板破损以及市政绿化等问题，逐步全面上报至镇中心进行协调流转，集思广益，凝聚众人智慧，让疑难案卷“起死回生”。

“湖塘镇还专门成立了三网融合工作领导小组，像广告破损、公交站台信息杆等争议问题出现时，经领导集体研究商讨后进行流转处置，通过集体会商实现联勤联动，真正让基层治理‘活’起来。”滕春蕾说。此外，湖塘镇还鼓励各社区采取“微修复”等手段，通过简单快速的修复方式，将问题小的井盖、道板进行及时处理，避免出现安全隐患类事故，将工作做到细微处、落实在实效中，筑牢社区安全屏障。

社区治理，非一朝一夕之功。自2018年年初，被确定为全区开展网格化集成管理的试点镇以来，湖塘镇通过调研学习、座谈交流、论证研讨等多种形式、多轮探索，成功将“三网融合”治理机制落地。通过近2个月的试运行，为实现各方资源整合，提升网格质效，切实提高精密预防、精细管理、精微服务、精准治理的能力水平，打下坚实基础。

湖塘镇网格化服务管理中心负责人王斐表示，下一步，湖塘镇将吸取试运行的工作经验，坚定不移推进社会治理各项工作，在找准定位、立足本位、改革创新中，加强专业培训，优化人才队伍，建立健全网格各项工作制度，推动网格化集成管理真正落到实处。

（何晓丹）