现代快报讯（通讯员 高中华 陈阳 记者 张敏）今年以来，为深入践行“同人民想在一起、干在一起,风雨同舟、同甘共苦,在现代化新征程上建新功”行动，推动“两单一响应”试点落实落细，常州市钟楼区新闸街道着力建立“群众吹哨、部门报到”快速响应工作机制，深度聚焦老百姓反映强烈的出行难问题，奔着问题去、对着问题改，一项项实招、硬招之下，群众最关心的“出行难”问题逐步破解。

出行不便，居民吹哨“点单”

近年来，随着居民生活水平日益提高，小区里的私家车越来越多，出入车流量越来越大，一些私家车、电动车等反而成了小区的“拦路虎”，小区“大动脉”越来越堵，导致部分私家车“有家难归”，既给居民出行带来了诸多不便，也增加了交通安全隐患。

“这个位置经常有私家车、电动车占道停放，想进出小区的车辆经常被堵在这里不能动，我们居民进进出出也很不方便。”住在新闸街道冶金新村小区的王大爷指着小区7幢门口的位置向前来巡查的工作人员反映。

部门报到“接单”，安装护栏

针对居民频频反映的小区拥堵严重问题，冶金社区工作站迅速报到“接单”，并在实地调研了小区的出行实况后，决定从源头彻底解决小区频频出现的“拦路虎”。11月19日，社区工作站人员在小区主要出入口处、小区内道路上都安装了一段段隔离护栏，使离开小区的车辆和进入小区的车辆各行其道；同时在道路周边施划停车位，双管齐下，有效防止车辆占道乱停，达到了小区“大动脉”畅通、“毛细血管”疏通的成效，得到了居民们的一致认可和肯定。

“现在到处装上了隔离护栏，小区道路有序通行，再也没有车乱停乱放了，比以前畅通多了，真是帮了我们的大忙，上下班、接送小孩上下课都很安心了。”小区居民王姐笑着向工作人员表示感谢。

“两单一响应”，为民办实事

冶金新村安装道路隔离栏，只是街道为民办实事的一个缩影。大到生产急救，小到物资需求，多到小区“顽疾”破解，“居民吹哨点单、街道研判下单、部门报到响应”的“两单一响应”工作机制已经成为新闸街道党工委让“我为群众办实事”落地生根的积极探索，街道通过保姆式“一对一”的贴心服务，变“百姓跑”为“干部跑”，基本形成了“有需要、我上门、帮代办、你放心”的便民服务格局，街道政务服务效能持续提升。

据悉，下一步，街道党工委将坚持以党建引领政务服务，以先锋作用提升服务质量，以管理创新寻求服务突破，不断提升老百姓的获得感和满意度。