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快快评|蔡依林演唱会“视野不佳”票,其实就是“柱子票”穿马甲

近日,在大麦网开售的蔡依林演唱会济南站预约票中出现了一种新现象:除了常规票价外,还特别标注了一种690元的“视野不佳”看台票。这一做法很快引起了网友的广泛讨论和质疑,他们认为这是继凤凰传奇演唱会后,大麦网为了规避消费者因买到“柱子票”而退票的情况,所采取的一种预防措施。

大麦官方客服解释称,这种降价的“视野不佳”票原本可能是更高价位的看台票,但由于视线受到遮挡,因此票价相应降低。客服还提到,这种标注是近期根据用户反馈所做的调整。

标清看台票的“不佳”,这做法一定程度上体现了对消费者知情权的尊重,让消费者可以基于这一信息做出是否购买的决定。但问题的关键在于,“不佳”究竟到了怎样一个程度。

“不佳”一词,本身是比较含糊的概念,全凭个人主观感受,既没有数据的考量,也没有统一标准。从这一角度来看,这何尝不是和消费者玩的一场文字游戏?对于蔡依林的粉丝来说,买了该票就如同买“彩票”、开“盲盒”,位置不佳到何种程度,最后是赚了还是亏了,全靠运气。

近来,多有演唱会出现了“柱子票”问题,引发退款争议。甚至有明星出来力挺消费者,不该为这种“荒谬票”埋单。这类问题最终通常以售票平台退款并表达歉意告终。如今的“视野不佳”票,似乎是给“柱子票”换了件护身马甲,心安理得地推给了消费者。而最终解释权,归售票平台和主办方所有。

不卖“柱子票”应当成为行业规范,变相的“柱子票”更没有存在的意义。避免出售可能严重影响观众体验的票种应该成为行业共识。透明、公正的服务和合理的价格策略,才能赢得消费者的信任。

现代快报/现代+评论员 灵灵幺




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