现代快报讯（记者 高达）3月14日，中国消费者协会发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》，苏州市位居榜首。现代快报记者了解到，这是苏州继2021年后再次在该报告中登顶，实现两连冠。

中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。

据悉，从地区和城市表现来看，东部和南方地区城市、经济发展水平高的城市得分明显高于中西部及经济发展一般的城市。100个被测评城市得分排名总体稳定，39个城市得分高于全国综合得分，青岛、杭州、烟台、南京、佛山、无锡、厦门、北京、宜昌位居100个城市消费者满意度综合得分第2至10名。