现代快报讯（通讯员 吴小娜 张肖平 记者 张晓培）近日，徐州睢宁一10岁女孩游戏币充值、打赏主播花了5万余元，民警通过多次与对方平台沟通，终于全额追回钱款。

“警察同志，我女儿拿我的手机看视频，把我手机里的5万多元钱全部打赏给了主播，还充了游戏币买皮肤，辛苦你们一定要想办法帮我追回来啊。”2021年12月中旬，徐州睢宁的康女士带着其10岁女儿小雨（化名）来到睢宁县公安局官山派出所，焦急地向民警诉说着自己的遭遇。

原来，2021年12月初，康女士有事去银行取钱，发现自己辛辛苦苦存的钱不见了。她查看手机信息后发现，自己的银行卡平台短信都被删除了。回家后，康女士仔细询问其女儿得知，存款都已被打赏给了某直播平台上的一名主播，并在游戏平台上充值，在不到两个月的时间里，共计打赏和充值5万余元。

值班民警谭玉立即与对应的网络直播平台及游戏平台相关负责人取得了联系，了解事情的来龙去脉以后，民警一边安慰康女士，一边迅速展开工作。

通过多次联系平台公司客服，在得知退款需要提供银行流水、支付记录、小雨与主播聊天截图等信息后，民警协助康女士按照平台相关要求补齐认证材料，并录制视频证明小雨是未成年人。

之后，经过多次与平台沟通并反馈相关信息，出具了相关证据。目前，康女士的5万余元全部追回。

（通讯员供图）